Fachbetreuer für Risikokunden (m/w/d)

ab sofort

Arbeitsort:
Berlin

Stellenbeschreibung

Unser Ziel ist es, diese starke Position zu festigen und weiter auszubauen – und dafür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Fachbetreuer (m/w/d) für Risikokunden

Ihre Aufgaben

Telefonische Beratung und Betreuung von Kreditkunden mit Zahlungsschwierigkeiten
Sie führen In- und Outbound Telefonate mit relevanten Stakeholdern, z.B. Kunden, Vertriebspartnern, Rechtsanwaltskanzleien und Schuldnerberatungen
Sie entwickeln individuelle Lösungsansätze und treffen verbindliche Vereinbarungen im Rahmen der übertragenen Kompetenzen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Sparkassen-/Bankenausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Konsumentenkreditgeschäft oder Forderungsmanagement
Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Umgang mit OSPlus
Erste Erfahrungen im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
Dank Ihrer Serviceorientierung und Kommunikationsstärke bleiben Sie auch in herausfordernden Situationen verhandlungssicher

Ihre Benefits

Tarifliche Vergütung anhand des Tarifvertrags private Banken

13. Monatsgehalt für Tarifangestellte

Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge (BAV)

30 Tage Urlaub

24.12. und 31.12. Bankfeiertag

Flexible Arbeitszeiten

Home Office

Essenszulage in Form von Pluxee-Checks

Vermögenswirksame Leistungen

PME Familienservice

Betriebsarzt

Grippeschutzimpfung

G37-Augenuntersuchung

Bildschirmarbeitsplatzbrille

JobRad

Funktionswagen im Vertriebsaußendienst

Mehr über unsere Firmenkultur und das #teamSKP erfahren Sie auf LinkedIn: Herzlich willkommen im #teamSKP! ( hier )

Ihr Job?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige, digitale Bewerbung im PDF-Format, bestehend aus Anschreiben inkl. Angabe des gewünschten Arbeitszeitmodells, Lebenslauf und Zeugnissen.

Für Fragen zum Bewerbungsprozess ist Melanie Fiedler Ihr Ansprechpartner: Kontakt-Formular

#Risikoberatung #Kundenbetreuung #Risikokontrolle #teamSKP