Fachinformatiker für IT-Infrastruktur und Support (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Ihre Position

Als Mitarbeiter*in unseres Teams IT-Service sichern Sie den reibungslosen Betrieb unserer gesamten ITK-Landschaft und etablieren neue Lösungen im Bereich der Tools und Anwendungen von Microsoft 365. Sie stehen im kontinuierlichen Austausch mit dem Teamleiter und den Teammitgliedern und sind geschätzte Anlaufstelle für alle Anwender*innen der Grün Berlin Gruppe.

Zu Ihren Aufgaben zählen insbesondere:

• Aufbau und Administration zentraler Server-, Storage-, Backup- und TK-Infrastrukturen
• Schrittweise Einführung neuer Lösungen rund um Microsoft 365 inkl. Anwenderschulung
• Administration der virtualisierten Serverumgebung auf Basis von VMware vSphere
• Aufbau, Administration und Überwachung der Netzwerkinfrastruktur (Firewall, Switche, Access Points etc.) inkl. Anbindung div. Außenstellen via VPN-Tunnel
• Annahme, Analyse und Lösung eingehender Serviceanfragen und Störungsmeldungen per Ticketsystem und per Telefon während festgelegter Service-Zeiten
• Administration und Koordination des IT-Service-Ticketsystems
• Dokumentation von Problemen und Lösungen – Aufbau eines Wikis
• Installation und Konfiguration von Software, Systemen und Komponenten
• Mitwirkung beim Betrieb zentraler und cloudbasierter Standardanwendungen (Softwareverteilung, MDM, Inventarisierung, Mail)
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Gruppenrichtlinien
• Abwicklung von Reparatur- und Garantiefällen
• On-/Offboarding der Mitarbeiter*innen in Bezug auf die IT-Ausstattung
• Erstellen von Schnittstellenskripten (u.a. PowerShell) für den Datenaustausch zwischen div. Anwendungs-Systemen (intern/extern)
• Koordination und Prüfung der Arbeiten durch externe Dienstleister im IT-Umfeld in der Unternehmensgruppe

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support und in der Administration von Informations- und Kommunikationstechnik
• Sehr gute Kenntnisse MS 365, Azure (Cloud), SharePoint, Teams, Exchange Online
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Virtualisierung (VMware) und IT-Security (z.B. Sophos-Produkte, Veeam)
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS Windows Servern und Clients (AD, GPOs)
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Zuverlässige Serviceerbringung während festgelegter Service-Zeiten und zeitliche Flexibilität außerhalb der Hauptgeschäftszeiten zur Sicherstellung störungsfreier Systemumstellungen/Upgrades
• Analytische Denkweise, systematische, eigenständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie eine offene und lösungsorientierte Einstellung gegenüber neuen Themen und Arbeitsweisen
• Team- und Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten

• Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur
• Eine respektvolle und zielgerichtete (Arbeits-) Atmosphäre
• Ein kollegiales Miteinander in interdisziplinären Teams sowie flache Hierarchien
• Mitgestaltungspotenziale, Raum für eigene konzeptionelle Ideen und herausfordernde Projekte mit übergeordneter Bedeutung für Berlin
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit flexibler Arbeitszeitgestaltung in einem familienfreundlichen Umfeld (Mix aus Präsenzarbeit und bis zu 40% flexibles Arbeiten, Gleitzeit mit Freizeitausgleich, individuelle Teilzeitlösungen)
• 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr plus arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember
• Ein modernes Büro im Ullsteinhaus mit direkter Verkehrsanbindung (U6)
• Eine leistungsgerechte und aufgabenbezogene Vergütung
• Eine zusätzliche Altersvorsorge über die VBL, Vermögenswirksame Leistungen, einen Zuschuss zum BVG-Jobticket und die Möglichkeit zum Fahrrad-Leasing
• Weiterbildungen sowie persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Gesundheitsfördernde Angebote (z. B. Kooperation mit einem Fitnessstudio, Grippeschutzimpfung)

Kontakt

Grün Berlin GmbH