Fachinformatiker IT Support (m/w/d)
Stellenbeschreibung
UNSER KUNDE
Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-Branche sowie dem kaufmännischen Bereich.
WIR BIETEN
- Beste Arbeitsbedingungen bei dem größten IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa
- Eine geregelte wöchentliche Arbeitszeit von 40,0 Stunden in Tagschicht
- Sehr gute Chancen auf eine Festanstellung im Kundenunternehmen
- Flache Hierarchien, moderne Arbeitsplätze und beste Karrierechancen
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
- Einen persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause, der Sie umfassend betreut und für alle Anliegen zur Verfügung steht
- Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlung neuer Mitarbeiter (m/w/d)
IHRE AUFGABEN
- VIP Support für das gehobene Management und Top-Management
- Telefonsupport, Ticketsupport und Support am Service Desk
- Fehleranalyse von einfachen bis hin zu sehr komplexen Supportfällen
- Selbstständige Lösungsbehebung und Lösung mit Unterstützung von Fachgruppen
- Ticketdokumentation und Ticketmanagement
- Erfassen von Arbeitsabläufen und Lösungswegen
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter
IHR PROFIL
Abgeschlossene IT Ausbildung und/oder aktuelle Zertifizierung IT-Client-Themenbereichen
Mehrjährige Erfahrung in der IT-Technik von Vorteil
Sehr gute Win7 & Win10 Admin-Skill sowie Erfahrung im Support virtueller Umgebungen
Gute Kenntnisse in mobilen Apple iOS Devices
Ausgezeichnete mündliche wie schriftliche Kommunikation in Englisch und Deutsch
Ein hohes Maß an zuverlässige, strukturierte, selbstständige und prozessorientierte Arbeitsweise
IHR DIREKTER WEG ZU UNS
In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!
Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben!
Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie!
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!
Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!
Kontakt
Herrmann Personaldienste GmbH
Herr Joshua Kreutz
Berliner Allee 47
40212 Düsseldorf