Fachinformatiker 2nd Level Client Support (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Fachinformatiker 2nd Level Client Support (m/w/d)

Dein Netzwerk Seit über 30 Jahren steht unser Auftraggeber für höchste Qualität und Sicherheit bei IT-Dienstleistungen. Als Full-Service-Provider bietet er Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions.

Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption bei unserem Auftraggeber zu besetzen. Deine Aufgaben Betreuung von weltweiten Kunden im 2nd Level Windows Client Umfeld
Fehleranalyse und Lösung jeglicher Client bezogenen Meldungen
Softwareinstallation manuell und per Softwareverteilung
Anwenderunterstützung per Remoteverwaltung
Verwaltung von Printservern
Administration der Mobile Device Management Plattform
Windows Client Installationen
Dokumentation und Weiterentwicklung von Serviceprozessen
Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder Quereinstieg mit mehrjähriger Berufserfahrung
Sehr gutes generelles IT-Wissen sowie Erfahrung im Kundensupport
Vertiefte Kenntnisse in den Microsoft Client Betriebssystemen und BackOffice Produkten
Gute Kenntnisse in TCP/IP, DNS, DHCP, Active Directory und VPN
ITIL Kenntnisse sind von Vorteil
Erfahrung mit Ticketsystemen
Kundenorientierung, ausgeprägtes Servicedenken und Prozessorientierung
Wir bieten Dir spannende Projekte im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung (mit Übernahmeoption) bei renommierten Unternehmen - werde Teil unseres Netzwerks!

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen. Was Dich erwartet: Tolle Arbeitsatmosphäre
Moderne IT-Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
Gesundheitsförderung, Vorsorge und Sportangebote
Gesund durch den Tag: Betriebsrestaurant und Obstkörbe
... und vieles mehr!

Kontakt

berg-IT Projektdienstleistungen GmbH
Frau Nika Malgaj
90489 Nürnberg