Fachinformatiker Systemintegration für den IT-Support (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Kannst du dank deiner IT-Kompetenz präzise Anforderungen für neue Projekte definieren? Motiviert deine einfühlsame und zugängliche Art das Team zu Höchstleistungen?
Dann bist du genau richtig für unseren Kunden in Wiesbaden! Wir suchen im Rahmen der Personalvermittlung einen IT-Supporter (m/w/d) der das IT-Team vor Ort inhouse unterstützen soll.

Deine Tätigkeitsschwerpunkte

• Du klassifizierst, analysierst und bearbeitest die IT-Anfragen unserer Nutzer
• Den Support führst du telefonisch, per Remote oder durch das Ticketsystem aus
• Dabei geht es um Störungen und Fehler sowohl für Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch für Anwendungen (Office 365, Open Touch Conversation)
• Weiterhin kümmerst Du Dich um die Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft Active Directory und Exchange, in SAP und weiteren Systemen
• Komplexere Anfragen bereitest Du auf und leitest sie an nachgelagerte Fachabteilungen weiter
• Lösungen dokumentierst du in einer Wissensdatenbank und bei Bedarf mit externen Dienstleistern zusammen
• Der IT-Support findet von Montags bis Freitags in Wechselschicht zwischen 6–19 Uhr statt

Dein Profil

• Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Weiterhin bringst du Berufserfahrung im IT-Support mit, sodass Du routiniert mit einem Ticketsystem (bevorzugt mit ServiceNow) arbeiten kannst
• Fachlich bewegst Du Dich sicher in Microsoft Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern
• Du kennst Dich in iOS, Windows 10 und 11 sowie in Office 365 aus und idealerweise besitzt Du Grundkenntnisse in SAP
• Dein Profil rundest Du mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift ab

Was Dich erwartet

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sende uns direkt deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Ihr Kontakt Frau Melanie Bajouco
recruitingcenter-frankfurt@akkodis.com
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Engineering
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main

Telefon +49 69/668194400
www.akkodis.com/de

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