Fahrzeug- und Kundenservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Fahrzeug- und Kundenservice (m/w/d)

Wir suchen Dich. Werde Teil unserer Expansion - Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter im Fahrzeug- und Kundenservice (m/w/d)

Was bieten wir Dir

• gründliche Einarbeitung in deine neuen Aufgaben

• selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

• moderne Arbeitsbedingungen und eine attraktive Arbeitsumgebung

• kollegiales Team

• ein Ambiente zum Wohlfühlen in komplett neu eingerichteten und modernen Räumlichkeiten

• durch starke Expansion ausgezeichnete Karrieremöglichkeiten

• sicherer Arbeitsplatz in einem seit 22 Jahren etabliertem Unternehmen

• ein vielfältiges und abwechslungsreiches Arbeits- und Aufgabenfeld

• Kaffee, Wasser und Obst, sowie Küche mit Kochgelegenheit

Deine Aufgaben

• Dispositionsaufgaben

• Empfangsaufgaben

• intensive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

• finale Kontrolle der Verkaufsakten und des Auftragsstatus

• Terminierung der Fahrzeugabholungen durch den Kunden

• Persönliche Übergabe unserer hochwertigen Fahrzeuge

• Einweisung des Kunden im Umgang mit dem Fahrzeug (Beispiel: Navi)

• Persönliche Fahrzeugrücknahme und ggfs. Neuschadenaufnahme und Dokumentation

• Eigenverantwortliches Arbeiten, Terminkoordination und Überwachung der Abläufe

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten zum Austausch mit unseren Kunden und den Teams (Verkauf,

Backoffice und dem Fuhrpark)

• englische Sprachkenntnisse sowie weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

• sicheres Auftreten, Höflichkeit und Routine im Umgang mit unseren Kunden

• hohe Affinität zur Arbeit mit Menschen und Fahrzeugen

• Eine gewisse Technikaffinität

• Erfahrung in administrativen Tätigkeiten

• ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung

• Zuverlässigkeit, Engagement, Flexibilität, ausgeprägter Teamgeist

• gültiger Führerschein Klasse B (ehemals Klasse 3) ist wünschenswert

Über Uns

Unser Unternehmen ist deutschland- und europaweiter Anbieter für hochwertige Fahrzeuge mit speziellen Ausstattungspaketen aus dem Premiumsegment. Neben Berlin und Brandenburg kommen unsere Kunden aus ganz Deutschland und dem europäischen Ausland, um unsere Fahrzeuge und Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Unser Fahrzeugbestand beinhaltet aktuell ca. 1500 Fahrzeuge, die automatisiert über Schnittstellen auf Online-Portale übertragen werden und somit eine sehr hohe Reichweite an potenziellen Kunden generieren.

Unsere Fahrzeuge sind neben unserem Hauptstandort auf drei weitere Standorte verteilt. Wir werden im Zuge unseres Wachstums weitere Standorte erschließen und auch unser Angebot weiter ausbauen. Wir sind also kein klassisches Autohaus, sondern ein innovatives Unternehmen mit einem super Team. Wir konzentrieren uns auf europaweite Kunden, indem wir innovativ und zeitgemäß unterwegs sind. Unsere Prozesse sind digital und effizient gestaltet.

Schau Dir unser Imagevideo an

https://www.youtube.com/watch?v=-2DUPGvgJbM

Dein Ansprechpartner

Personalabteilung

+49 (0) 30 2244506-48

bewerbung@autohaus-royal.de (nur für Rückfragen)

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Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in unseren Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.

alternative Berufsbezeichnung

Büro, Automobil, Bürokraft, Kundenbetreuer, Disponent, Bürohelfer, Kundenbetreuung, KFZ, Quereinsteiger, Vollzeit, kaufmännischer Mitarbeiter, Autohaus, Auslieferung, kaufmännischer Sachbearbeiter

Kontakt

Autohaus Royal GmbH