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Service mit Herz und Fachkenntnis! Werde Serviceberater in unserem Team und begleite unsere Kunden auf dem Weg zu einem rundum zufriedenen Fahrzeugerlebnis.
Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik, Mitarbeiterorientierung und Kundenzufriedenheit. Gegründet 1989 in Bottrop wuchs das Unternehmen innerhalb kürzester Zeit, mit 24 Standorten in NRW und einem jährlichen Fahrzeugabsatz von etwa 20.000 Fahrzeugen und etwa 160.000 Servicedurchgängen für die Marken BMW, MINI, Rolls Royce & KIA zur starken Procar Automobile Gruppe heran.
Ihre Motivation
Sie hatten schon immer den Traum, an den exklusivsten Fahrzeugen zu arbeiten, die die Automobilindustrie zu bieten hat? Dann bieten wir Ihnen hier die Möglichkeit bieten, Ihren Traum zu verwirklichen.
Wir bieten Ihnen
30 Tage Jahresurlaub
Sonderzahlungen (z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld)
zusätzliche monatliche Prämienzahlungen
sehr gute und persönliche Werkzeuge verschiedener namhafter Hersteller
Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen
Jobbike-Leasing
Mitarbeiterkonditionen auf Service, Teile und Fahrzeuge
Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Attraktiver und sicherer Arbeitsplatz
Möglichkeiten zur Weiterentwicklung/Fortbildung über die Pflichtschulungen der Hersteller hinaus
Betriebliche Gesundheitsförderung
Teamevents und Weihnachtsfeier
Hohe Eigenverantwortung in einem motivierten Team
Daraus resultiert: Spaß bei der Arbeit – bei uns können Sie „Freude erleben“
Ihre Aufgaben
Beratung unserer Kunden in Bezug auf Reparatur-, Service- und Kundendienstleistungen
Sicherung einer hohen Prozess- und Arbeitsqualität im Werkstattteam zur Wahrung der Kundeninteressen
Bestellung von Verkauf und Zubehör und Lifestyleprodukten an Service- und Thekenkunden
Sicherstellung einer schnellen und anforderungsgerechten Instandsetzung der Kundenfahrzeuge unter Hinzunahme einer optimalen Teile- und Zubehörversorgung
Annahme, Kontrolle und Verarbeitung von Teilen und Zubehör
Bearbeitung von Kundenreklamationen, Herstellergarantieansprüchen und Kulanzanträgen
Erstellung von Werkstattaufträgen, Garantieanträgen und Kundenrechnungen
Unterstützung des Werkstattteams bei Fahrzeugdiagnosen und schwierigen Fällen
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Autohaus
Idealerweise sind Sie geprüfte/r Serviceberater/in
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Hohe Eigenmotivation
Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten
Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
Flexibler Arbeitseinsatz
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihr Ansprechpartner zu dieser Stelle:
Lucas Quinders Standortbetreuer/-in / Payroll +49 2051 9110-566