Field Service Engineer (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.

Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands!

Wir suchen ab September 2024 einen Fieldservice Engineer (m/w/d) mit hoher Reisebereitschaft für deutschlandweite Einsätze.

Deine Aufgaben

• Inbetriebnahme von IT-Systemen / Komponenten / Geräten (Rollout)
• Technische Analyse, Klassifizierung und Behebung von 2nd Level Störungen von in Betrieb befindlichen Produkten und Lösungen
• Rückmeldung von Kundenanforderungen und Auswertung mit anderen Serviceabteilungen
• Durchführung von Schulungen/ Unterweisungen beim Kunden
• Eskalationsmanagement funktional sowie hierarchisch
• Dokumentation im Ticketsystem

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/-in (Systemintegration) oder zum Mechatroniker/-in / Elektrotechniker/-in und 2 Jahre Berufsausbildung im technischen Außendienst oder mind. 5 jährige Erfahrung in ähnlichen Fachbereichen
• Solide Kenntnisse in Client/ Serverumgebungen und Betriebssysteme
• Grundlagenkenntnisse in der Elektrotechnik, Elektronik und in der PC- und Netzwerktechnik
• Erfahrungen im Bereich IT-Support und Service Desk
• Rollout Erfahrungen sind wünschenswert
• Strukturierte Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit
• sehr gute Deutschkenntnisse, Reisetätigkeit (100%) und Bereitschaft zum Tragen Heben schwerer Lasten (ca. 15 kg)

Deine Vorteile

• Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.
• Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
• Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
• Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
• Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
• MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Familienkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
• Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.
Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 150059.

Kontakt

Allgeier IT GmbH
Bauhausplatz 4
80807 München