First-Level-Support Immobilien (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Baldmöglichst, bis zum 01.04.2025, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 40 Stunden pro Woche | Berlin | Baubranche | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | 36000 bis 40000 € im Jahr | Projekt-ID A202448338_1S

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Du bist in der IT-Welt zuhause und durch Deine Erfahrung in Projekten bringt Dich so schnell nichts mehr aus der Ruhe? Dann ist unsere Stelle als 1-Level-Supporter (m/w/d) im Bereich Immobilien genau das Richtige für Dich! Im Rahmen Deines Projekteinsaztes arbeitest Du im in der Ticketannahme und -bearbeitung. Außerdem bist Du für die Verwaltung und Ausgabe von Hardware verantwortlich.

Unser Kunde aus der Bauwirtschaft sucht derzeit Verstärkung des Projektteams über univativ. Dich erwartet ein spannendes Themengebiet und eine freundliche Arbeitsatmosphäre. Solltest Du über erste Kenntnisse aus diesem Sektor verfügen, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Aufgaben

• In Deiner Rolle als First-Level-Supporter arbeitest Du in der Ticketannahme und -bearbeitung
• Die Annahme von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail gehört zu Deinen Hauptaufgaben
• Ein wesentlicher Bestandteil Deiner Tätigkeit ist die Vorqualifizierung der Anfragen und die Störungsbehebung
• Die Weiterleitung an den 2nd-Level-Support fällt in Dein Aufgabengebiet
• Du übernimmst das Zurücksetzen von Passwörtern und gesperrten Benutzerkonten
• Du kümmerst Dich um die Verwaltung und Ausgabe von Hardware

Qualifikation

• Abgeschlossenes IT-Studium oder eine Ausbildung mit Schwerpunkt im IT
• Erste praktische Erfahrungen im IT-Support
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Eine ausgeprägte Teamfähigkeit und eine Kommunikationsstärke

Benefits

• Ein Jahreslohn zwischen 36000 € und 40000 €
• Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
• Du erhältst Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld / eine leistungsorientierte Prämie
• Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
• Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
• Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Kontakt

univativ GmbH