Nazareth Personal GmbH

First Level Support (m/w/d)

ab sofort

Arbeitsort:
24103 Kiel

Stellenbeschreibung

Seit 1998 ist Nazareth Personal in einer der bewegungsreichsten Branchen überhaupt zuhause.

Unsere Mitarbeiter repräsentieren uns tagtäglich hochmotiviert - sehr viele von Ihnen langjährig - bei unseren Kundenunternehmen aus den Zweigen Industrie, Werft und Dienstleistung als temporäre Projektmitarbeiter im Rahmen der Arbeiternehmerüberlassung.

Werden auch Sie Teil unseres Teams!

First Level Support (m/w/d)

Standort: Neumünster, Holstein

Anstellungsart(en): Vollzeit

Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Für unseren Kunden, ein zukunftsorientiertes Industrieunternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen First Level Support (m/w/d) für den Standort Neumünster.

Nach kurzer Einarbeitungszeit ist eine Übernahme durch unseren Kunden geplant.

IHR AUFGABENBEREICH
  • Aufnahme und Bearbeitung technischer Anfragen und Störungen von Anwender:innen im First Level Support

  • Sorgfältige Qualifizierung und Dokumentation der Anfragen mithilfe des Ticketsystems

  • Eigenständige Bearbeitung von Anfragen und Störungen im First Level Support

  • Koordination und Betreuung von komplexeren Aufgaben zusammen mit Kolleg:innen aus anderen Fachabteilungen

  • Mitarbeit bei weiteren IT-Projekten
IHR PROFIL
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder Quereinsteiger:in mit relevanten Kenntnissen und Erfahrungen

  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen sowie Hardware- und Softwarekenntnisse

  • Grundkenntnisse im IT Service Management und ITIL-basierter Prozesse

  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

  • Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung sowie Freude am Arbeiten im Team
WAS SIE ERWARTET
  • Nach kurzer Einarbeitungszeit ist eine Übernahme durch unseren Kunden geplant

  • Sichere und gerechte Bezahlung nach IGZ-Tarifvertrag

  • Attraktive Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, VWL

  • Fachspezifische Weiterbildungsmaßnahmen

  • Ein familiäres Betriebsklima mit einer gelebten „Du“-Kultur

  • Pro Jahr veranstalten wir zwei Mitarbeiterfeste

  • 2020 wurden 44% unserer Mitarbeiter übernommen

Bei Rückfragen steht Ihnen Herr Struckmann sehr gerne telefonisch unter 0431 - 260488-89 oder per Mail bewerbung@nazareth-personal.de zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Tarifvertrag: iGZ

Kontakt

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