First-Level-Supporter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung einen First-Level-Support (m/w/d) für unseren Mandanten am Standort Paderborn

Wir sind UNIQUE Professionals, und als Teil der Indeed-Firmengruppe haben wir für Sie eine exklusive Auswahl an kaufmännischen Jobs. Wir gehören zu einer der weltweit größten und erfolgreichstenUnternehmensgruppe für HR-Dienstleistungen. Unsere Aufgabe ist es, Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses zu betreuen, damit Sie nicht das erste, sondern das beste Angebot erhalten

Was Sie erwartet:

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Weiterbildung (Seminare, E-Learning etc.)
• Einfaches Bewerbungsverfahren ohne Anschreiben
• Eine leistungsgerechte Vergütung

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme von Supportanrufen auf Deutsch und Englisch sowie Ersteinschätzung der Anliegen
• Weiterleitung technischer Probleme an unsere Techniker oder an autorisierte Händler
• Anlage, Pflege und Nachverfolgung von Support-Tickets in unserem Ticketsystem
• Zukünftige Koordination von Techniker-Einsätzen: Planung und Organisation nach Bedarf und Verfügbarkeit

Ihr Profil:

• Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse, sowohl mündlich als auch schriftlich
• Technisches Verständnis und Freude im Umgang mit Kunden und technischen Fragestellungen
• strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
• Sicherer Umgang mit MS Office

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Falls die ausgeschriebene Positionnicht Ihren Wünschen entspricht, zögern Sie nicht, uns trotzdem zu kontaktieren. Wir sind immer daran interessiert, qualifizierte Talente kennenzulernen und haben möglicherweise andere Stellen, die besser zu Ihrem Profil passen.

Kontakt

Unique Personalservice GmbH Professionals

Frau Ariana Sideri

Bahnhofstraße 30b

33602 Bielefeld

+49 521 9674351

+49 172 7298306

asideri@unique-pro.de

https://www.unique-pro.de

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Unique Personalservice GmbH Professionals
Frau Marianna Penner
Bahnhofstraße 30b
33602 Bielefeld