Fraud Specialist (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Als Fraud Specialist (m/w/d) bei Coolblue bist du die Augen und Ohren unseres Unternehmens im deutschen Markt. Du minimierst materielle und finanzielle Schäden, die durch betrügerisches Verhalten von Kundinnen oder Mitarbeitenden entstehen. Dabei berätst du zu Präventionsmaßnahmen, setzt unsere Fraud Policy durch und hilfst aktiv mit, wie wir Betrug in Deutschland erkennen und bekämpfen.
Wie werde ich Fraud Specialist bei Coolblue?
Als Fraud Specialist (m/w/d) bei Coolblue bist du die Augen und Ohren unseres Unternehmens im deutschen Markt. Du minimierst materielle und finanzielle Schäden, die durch betrügerisches Verhalten von Kundinnen oder Mitarbeitenden entstehen. Dabei berätst du zu Präventionsmaßnahmen, setzt unsere Fraud Policy durch und hilfst aktiv mit, wie wir Betrug in Deutschland erkennen und bekämpfen.
Das machst du gerne

• Du erkennst und untersuchst betrügerisches Verhalten.
• Du führst interne Fraud-Interviews und Beobachtungen durch.
• Du setzt die Coolblue Fraud Policy um und überwachst ihre Einhaltung.
• Du berätst, wie Betrug verhindert und reduziert werden kann.
• Du agierst vor Ort und handelst überlegt und entschlossen.

Hierin erkennst du dich

• Du hast mindestens 2 Jahre Erfahrung in Fraud Prevention oder Ermittlungen – idealerweise im E-Commerce, bei Strafverfolgungsbehörden oder ähnlichen Organisationen.
• Du kennst dich mit deutschen Gesetzen und Vorschriften aus und arbeitest sicher mit Datenanalyse-Tools.
• Du bist bereit, regelmäßig zwischen Deutschland und den Niederlanden zu reisen.
• Du arbeitest diskret, analytisch und genau und überzeugst durch klare Kommunikation.
• Du arbeitest und denkst auf Bachelor- oder Master-Niveau.
• Sowohl Deutsch als auch Englisch beherrschst du fließend, Niederländisch ist ein Plus.

Das ist dir auch noch wichtig an einem Job
Neben marktkonformem Gehalt inkl. Home-Office-Zulage, Firmenwagen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 25% Zuschlag zum Deutschlandticket, einem kostenlosen Zugang zu der Mental Health Plattform Open Up und 10% Mitarbeitendenrabatt erwartet dich bei Coolblue unsere einzigartige Unternehmenskultur:

• Freunde. Vertrauen und Unterstützung im Team, regelmäßige Partys und After-Work-Events sowie eine transparente, ehrliche Kommunikation.
• Einfach loslegen. Du bist direkt aktiv mit dabei, mit einem Onboarding-Programm und vielen Kaffee-Dates zum Kennenlernen/Networken. Du bringst dich bei uns direkt ein.
• Flexibel. Innerhalb der Kernarbeitszeiten kannst du deine Arbeitszeit frei einteilen, deine Skills durch die hauseigene Lernfabrik weiterentwickeln und intern weiter die Karriereleiter hochklettern. Du wirst mit deinem eigenen Laptop und Homeoffice-Arbeitsplatz ausgestattet, sodass du hybrid arbeiten kannst.
• Ungewöhnlich. Unsere Office-Räume in Düsseldorf, Rotterdam und Antwerpen fördern deine Kreativität und versprühen einen ganz besonderen Spirit. Teil deine (außergewöhnlichen) Ideen mit uns.
• Einfach begeistern. Wir tun alles für das Lächeln von unseren Kund*innen und Mitarbeitenden. Deshalb bekommst du extra Mitarbeitendenrabatte bei ausgewählten Partnern (u.a. Mode, Reisen, Mobilfunk).

Kontakt

Coolblue