Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Direkt am Hauptbahnhof gelegen und nur etwa 10 Gehminuten vom Zentrum entfernt, wohnt man in modernen und komfortablen Zimmern im Hotel in Bonn. Das Beethoven-Haus, die Geschäftsstraße „Sternstraße“ und das Münster-Carré erreicht man in ca. 5 bis 10 Minuten zu Fuß, das Naherholungsgebiet Rheinaue in rund 30 Gehminuten. Mit allen wichtigen Verkehrsanbindungen vor der Tür ist man im Hotel in Bonn mitten im Geschehen untergebracht.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Deine Aufgaben sind:

• Freundlicher Empfang und erster Ansprechpartner für Gäste, Kunden und Mitarbeiter
• Check-in/Check-out inkl. Telefon- und E-Mail-Bearbeitung
• Bearbeitung von Anfragen, Reservierungen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten
• Du sorgst für Ordnung und Sauberkeit und dass alles an seinem Platz ist

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und / oder bereits erste Erfahrung an der Rezeption sammeln können (wünschenswert aber kein Muss - auch Quereinsteiger sind herzlich Willkommen)
• Du beherrschst die deutsche Sprache und kannst auch auf Englisch kommunizieren
• Du bist Gastgeber*in aus Leidenschaft und lebst eine offene und herzliche Kommunikation
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Opera von Vorteil
• Du bist ein Teamplayer*in und steckst andere mit Deiner Motivation an
• Du hast eine kreative Art
• Du behältst in stressigen Situationen den Überblick, reagierst flexibel und arbeitest selbstständig und verantwortungsbewusst
• Für dich ist der freundliche und herzliche Umgang mit Gästen selbstverständlich
• Du hast Spaß am direkten Gästekontakt und ein sicheres Auftreten rundet Dein Profil ab

Was wir dir bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Dienstkleidung bekommst du gestellt
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Family & Friends Rate
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Und viele weitere Benefits…

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Kontakt

IntercityHotel Bonn
Quantiusstr. 22
53115 Bonn
Deutschland
Ansprechpartner: Michael Beyer

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.

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