Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Das traditionsreiche Centro Hotel National Frankfurt, Trademark Collection by Wyndham, ist direkt am Bahnhof gelegen und somit ein optimaler Ausgangspunkt für Städte- und Businessreisen. Es verfügt über 81 moderne und komfortabel ausgestattete Einzel-, Doppel- und Mehrbettzimmer, ein Frühstücksrestaurant sowie zwei Tagungsräume.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Deine Aufgaben sind:
- Verantwortung für die Betreuung unseres internationalen Gästekreises
- Durchführung von Früh- und Spätdiensten
- Selbstständige Abwicklung aller Rezeptionsaufgaben, einschließlich Check-In, Check-Out, Kassenabrechnung, Kontrollen, Berichtswesen und Tagesabschlüssen
- Anwendung des Hotelprogramms Opera Cloud sowie MS Office zur effizienten Aufgabenverwaltung
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Sicherstellung der Einhaltung unserer Qualitätsstandards an der Rezeption
- Gewährleistung der Einhaltung von Sicherheitsvorgaben und gesetzlichen Vorschriften
Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder mindestens 1 Jahr einschlägige Berufserfahrung an der Rezeption
- Unterstützung für 30 Stunden wöchentlich am Empfang
- Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten mit Liebe zum Detail
- Hohe Motivation und Engagement
- Freundliches Auftreten mit einem Lächeln und einem netten Spruch
- Flexibilität, Belastbarkeit und ausgeprägter Teamgeist
- Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliche, empathische sowie verbindliche Persönlichkeit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
Was wir dir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
- Family & Friends Rate
- Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
- Regelmäßige Social Events
- Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
- Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
Und viele weitere Benefits …
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
Kontakt
Centro Hotel National Frankfurt, Trademark Collection by Wyndham
Baseler Str. 56
50329 Frankfurt am Main
Deutschland
Ansprechpartner: Jahangir Masaod
Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.
Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.
Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.
Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.
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