Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Das Centro Hotel U-NO1, Trademark Collection by Wyndham liegt in Großbettlingen und somit im Großraum Stuttgart. Das Designer-Factory-Outlet Metzingen ist unweit des Hotels und somit ein idealer Startpunkt für ein Shopping-Erlebnis. Die 46 komfortabel eingerichteten Zimmer verfügen alle über Sat-TV, einem Schreibtisch und ein eigenes Bad mit einem Haartrockner und Pflegeprodukten.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Deine Aufgaben sind:
- Gewährleistung der optimalen Gästebetreuung an der Rezeption
- Rechnungserstellung und -kontrolle sowie allgemeine administrative Tätigkeiten am Empfang
- Check-in und Check-out unserer Gäste und Beschwerdemanagement
- Leitung und Verantwortung der Kasse(nabrechnung)
- Telefonische sowie persönliche Betreuung unseres nationalen und internationalen Gästekreises
- Als freundlicher Bartender bereitest du zwischendurch auch einen Drink oder Snack für unsere Gäste
- Aktiver Verkauf und Empfehlung von Serviceleistungen
- Einarbeitung der neuen Mitarbeitenden und Auszubildenden
- Sicherstellung, Umsetzung und Einhaltung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards
- Sichere Anwendung des Hotelprogrammes Opera Cloud sowie MS Office
Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder mindestens 1 Jahr einschlägige Berufserfahrung an der Rezeption
- Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten mit Liebe zum Detail
- Motivation und Engagement
- Immer ein Lächeln auf dem Gesicht und einen netten Spruch auf den Lippen
- Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine freundliche, empathische und verbindliche Persönlichkeit
- Verhandlungssichere Deutsch -und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten
Was wir dir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
- Family & Friends Rate
- Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
- Regelmäßige Social Events
- Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
- Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
Und viele weitere Benefits…
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
Kontakt
Centro Hotel U-NO1, Trademark Collection by Wyndham
Nürtinger Str. 92
72663 Großbettlingen
Deutschland
Ansprechpartner: Jens Block
Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.
Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.
Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.
Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.
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Centro Hotel U-NO1