Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Das ibis Styles Kiel spiegelt in seinem Design die Atmosphäre der Hafenstadt Kiel wider, sei es durch das Fangnetz am Spiegel oder das Muster aus Fischschuppen am Bett. Das Hotel bietet 148 klimatisierte Zimmer sowie einen Fitnessbereich und ein hoteleigenes Restaurant mit Bar.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Deine Aufgaben sind:

• Annahme, Buchung und Bestätigung der Zimmerreservierungen für unser Hotel
• Check-In und Check-Out unserer Gäste am Front Office / Empfang
• Erfüllen individueller Gästewünsche, sowie das Beschwerdehandling
• Professionelle und qualitative Umsetzung, sowie Einhaltung der vorgegebenen Richtlinien und Standards
• Abteilungsübergreifende Kommunikation mit dem Housekeeping, Service und der Direktion

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
• Gute EDV-Kenntnisse
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Dienstleistungsorientierung, sowie Qualitätsbewusstsein
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Ein sicheres und gepflegtes Auftreten, sowie eine positive Ausstrahlung
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Bereitschaft zum Schichtdienst mit Früh- und Spätschicht (kein Nachtdienst)

Was wir dir bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Eine tarifgebundene Bezahlung
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Zuschüsse zu VWL
• Ein modernes, digitales Zeiterfassungssystem
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Family & Friends Rate
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Und viele weitere Benefits…

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Kontakt

ibis Styles Kiel
Holstenbrücke 26
24103 Kiel
Deutschland
Ansprechpartner: Benjamin Swatek

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.

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