Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Ganz oben im Norden – arbeiten wo andere Urlaub machen!

Das Strandhotel Sylt ist ein individuelles Hotel in ruhiger und dennoch zentraler Lage in Westerland. Es liegt direkt hinter den Dünen, zwei Minuten fußläufig zum Strand wie auch zum Zentrum Westerlands.

Das Suiten-Hotel verfügt über 53 geräumige und komfortabel ausgestattete Zimmer, einen hellen mehrräumigen Frühstücksbereich, einem Freizeitbereich bestehend aus Saunen und Dampfbad, sowie einer Tiefgarage.

Die Gäste wohnen großzügig und genießen ein sehr ausführliches Frühstück.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Deine Aufgaben sind:

• Selbständiges Führen der Früh-, Mittel- oder Spätschicht
• Check-In und Check-Out der Gäste
• Entgegennahme, Beratung und Beantwortung telefonischer wie schriftlicher
  Reservierungsanfragen
• Täglicher Schriftverkehr wie Gästekorrespondenz oder Reservierungsbestätigungen etc.
• Verwaltung und Pflege der Gästedaten
• Führen der Hotelkasse
• Durchführung des Tagesabschlusses
• Betreuung der Gäste während des Aufenthalts
• Unterstützende Arbeiten zum Monatsabschluss
• Die Lobbybar wird durch den Mittel- & Spätdienst betreut

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Grundvoraussetzung sowie gute Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit, kommunikative Persönlichkeit, Zuverlässigkeit
• Positive Ausstrahlung
• Sicheres Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Freude am Umgang mit Gästen·
• Sicherer Umgang mit MS Office und bestenfalls mit Oracle Hospitality Suite 8 (ehemals Fidelio Suite 8)
• Bestenfalls eine Fachausbildung als Hotelfachfrau / -mann und bereits Berufserfahrung am Empfang
• Schwerpunkt: Einsatz am Wochenende

Was wir dir bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Personalunterkünfte
• Dienstkleidung und kostenlose Reinigung
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Family & Friends Rate
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Und viele weitere Benefits...

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Kontakt

Strandhotel Sylt
Margarethenstr. 9
25980 Sylt, Westerland
Deutschland
Ansprechpartner: Heinz Götz

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.

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Strandhotel Sylt