Front Office Agent (m/w/d)

Stellenbeschreibung

BE PART OF SOMETHING EXTRAORDINARY

Join our Front Office Team at Tribute Portfolio

Komm an Bord und sei Teil eines außergewöhnlichen Hotelprojekts! Wir suchen dynamische und engagierte Teammitglieder, die unsere Neueröffnung als Front Office-Mitarbeiter/in mitgestalten möchten.

Als Teil unseres Front Office Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste sein. Mit deiner herzlichen Art und deinem ausgeprägten Servicegedanken sorgst du dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen. Du wirst ihre Fragen beantworten, Reservierungen entgegennehmen und ihnen mit Empfehlungen und Insidertipps zu Köln zur Seite stehen.

Wir möchten auch, dass du nicht nur Teil unseres Teams bist, sondern ein Stück des Hotels mitgestaltest. Deine Ideen und dein Engagement sind uns wichtig; bei uns hast du die Möglichkeit, deine Leidenschaft für die Hotellerie auszuleben und unseren Gästen unvergessliche Momente zu schenken.

So machst du unser Hotel zu etwas ganz Besonderem:

• Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Hotellerie und sprichst fließend Englisch
• Du hast eine organisierte & strukturierte Arbeitsweise
• Du eignest dir gerne neue Fähigkeiten an wie z.B. den Umgang mit dem Reservierungs- und Front Office System Opera
• Du bist flexibel hinsichtlich der Arbeitszeiten, da wir einen 24/7-Service anbieten
• Du hast herzliches und freundliches Auftreten, um unsere Gäste bereits beim Check-in mit einem Lächeln zu begrüßen
• Du besitzt hervorragende kommunikative Fähigkeiten, um unseren Gästen bei Fragen und Anliegen professionell und hilfsbereit zur Seite zu stehen
• Du hast ein Auge fürs Detail, um sicherzustellen, dass jeder Aufenthalt im Hotel zu einem besonderen Erlebnis wird
• Du besitzt Teamgeist und die Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zusammenzuarbeiten
• Du hast eine Begeisterung für Köln und die Fähigkeit, unseren Gästen Empfehlungen für lokale Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten zu geben

Was du von uns erwarten kannst:

• Einen spannenden Arbeitsplatz in einem der schönsten Häuser der Stadt
• Minutengenaue Arbeitszeiterfassung und flexible Arbeitszeitmodelle
• Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zugehörigkeit zu einer internationalen Hotelkette mit den dazugehörigen Vergünstigungen auf Hotelübernachtungen, Family & Friends Raten in allen 8000 Hotels von Marriott International
• Interne und weltweite Entwicklungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Kostenfreie Uniform
• Verpflegung
• Ein menschliches Miteinander und Kommunikation auf Augenhöhe
• Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und dem Freiraum eigene Ideen einzubringen

Worauf wartest du noch? Lass uns gemeinsam Geschichte schreiben und bewirb dich jetzt als Front Office-Mitarbeiter/in für unser Tribute Portfolio Hotel in Köln!

Kontakt

The Deutz, a Tribute Portfolio by Marriott Köln Deutz