Front Office Manager - Check-in / Empfang / Reservierungen (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Über Leonardo Hotels
Du bist anders? Perfekt, wir auch! Bei Leonardo Hotels kommt es auf Deine Persönlichkeit an. „Wir stellen Menschen ein, keine Zeugnisse.“ Das Zitat stammt von Yoram Biton, unserem Managing Director Leonardo Hotels Central Europe. Und genau so wird es gelebt. Bei uns kannst Du sein, wie Du bist. Piercings, Tattoos, bunte Haare, ausgefallene Frisuren – herzlich willkommen. In der Leonardo Family sind ganz verschiedene Personen vereint, mit unterschiedlichen Hintergründen, Religionen, sexuellen Orientierungen oder möglichen Beeinträchtigungen – diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Was bieten wir dir?

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- & Feiertagszuschlag
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Bikeleasing
• 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
• Gratis Online-Sprachkurse
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unseres unternehmensinternen Portfolios
• Team Events

Was erwartet dich?

• Du führst den Check-in und Check-out der Hotelgäste durch und erledigst alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Du stellst einen reibungslosen Ablauf am Empfang sicher, bist verantwortlich für die Tagesabschlüsse und eine korrekte Schichtübergabe
• Du nimmst Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache an
• Du kontrollierst die Kassenführung und Abrechnung
• Du managst Beschwerden und koordinierst sowie führst die Front Office Abteilung
• Du unterstützt die Mitarbeitenden während der Schicht, prüfst Reservierungen, Überbuchungen und Optionen

Was solltest du mitbringen?

• Du bist authentisch und bleibst Du selbst
• Du hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
• Du bringst mindestens zwei bis drei Jahre Berufserfahrung als Shiftleader oder Supervisor Front Office (m/w/d) mit
• Du verfügst über gute Führungsqualitäten und eine motivierende Art
• Du hast eine positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• Du bist zuverlässig, verantwortungsbewusst und organisationsfähig

Unser Jobangebot Front Office Manager - Check-in / Empfang / Reservierungen (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

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