Front Office Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Werden Sie Teil unseres Teams als Front Office Manager (d/w/m). Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in der Precise-Familie willkommen zu heißen.

Wir bieten Ihnen:

• Mitarbeiterrabatte in allen Precise Hotels & Resorts sowie Family & Friends-Raten
• Ein aufgeschlossenes und dynamisches Team
• Eine positive Fehler- und Feedback-Kultur
• Ein Arbeitsumfeld, in dem Sie selbstständig und eigenverantwortlich handeln können
• Einen transparenten und persönlichen Führungsstil

Ihre Aufgaben:

• Überwachung der Front Office-Operationen, um exzellente Gästeerlebnisse und effizienten Service sicherzustellen
• Verwaltung der Check-in- und Check-out-Prozesse
• Kontrolle und Vorbereitung der An- und Abreisen
• Effektive Zimmerzuteilung und Gewährleistung der Bereitstellung für die Gäste
• Leitung und Schulung eines Teams von Front Office Agents, um ein teamorientiertes Umfeld zu fördern
• Enge Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Beantwortung von Gästefragen und Lösung von Problemen, die während ihres Aufenthalts auftreten

Ihr Profil:

• Sie sind ein engagierter Gastgeber und lieben die Arbeit mit Gästen
• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise in der Hotellerie
• Erfahrung an der Rezeption in der gehobenen Hotellerie wäre von Vorteil
• Sie arbeiten gerne im Team, sind zuverlässig, ehrlich und freundlich
• Sie sind daran interessiert, die Nutzung eines der gängigen HMS, vorzugsweise Opera, zu erlernen oder haben bereits eines dieser Systeme genutzt
• Ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein zählen ebenfalls zu Ihren Eigenschaften

Kontakt

Precise Resort Hafendorf Rheinsberg