Front Office Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Das Parkhotel Egerner Höfe ist mehr als eines der schönsten Hotels im Alpenvorland. Es ist ein Ort, an dem die Mitarbeiter:innen Hotellerie und Gastronomie in vollen Zügen leben.

Arbeiten wo andere Urlaub machen: Atemberaubende Natur von See bis Berg. Ein Ort an dem zeitgemäße Architektur auf bayerischen Lebensstil trifft.

Wir sind P E H: Persönlich, Ehrlich, Herzlich.
Sollten Sie sich darin wieder finden, werden Sie ein Teil unserer Egerner Höfe Familie!

Aufgaben

• Gastgeber sowie erster Ansprechpartner für die Fragen und Wünsche unserer Gäste
• Strategische, administrative sowie operative Führung des Front Office inkl. Pagen
• Aktive Unterstützung des Front Office Teams im Tagesgeschäft bei Bedarf
• Professionelles Beschwerdemanagement
• Sicherstellung zur Wahrung der Servicequalität und Standards
• Führung, Motivation und Betreuung der Mitarbeiter:innen und Auszubildenden
• Dienstplan- und Urlaubsgestaltung

Qualifikation

• Eine herzliche, positive Ausstrahlung und Freude an der Rolle des Gastgebers
• Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung und Erfahrungen an der Hotelrezeption in der gehobenen Hotellerie. Gerne auch aus der 2. Reihe mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung.
• Großes berufliches und fachbezogenes Interesse
• Flexibilität und Teamfähigkeit
• Mut zur Verantwortung
• Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Fremdsprachenkenntnisse mindestens in Englisch
• Allgemeine Computerkenntnisse (Office Anwendungen, idealerweise Casablanca)

Benefits

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Eine 5-Tage-Woche
• Familiäres Betriebsklima mit motivierten und hilfsbereiten Kolleg:innen
• Ehrlichkeit und ein hohes Maß an Respekt
• Persönlichkeitsentwicklung und Weiterbildung
• Großzügige Verpflegung in unserer Spezlstubn
• Mitarbeitervorteile im Haus
• Regelmäßiger Mitarbeiterstammtisch außer Haus
• Vergünstigungen über Corporate Benefits (branchenübergreifende Vergünstigungen)
• Eine günstige Personalunterkunft (nach Verfügbarkeit)
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze (nach Verfügbarkeit)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Kontakt

Parkhotel Egerner Höfe