Front Office Shiftleader (m/w/d)

Stellenbeschreibung

We are Revo Hospitality Group!

Das H+ Hotel Frankfurt Eschborn ist ein modernes 4-Sterne-Hotel mit 215 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. Im Eschborner Gewerbegebiet gelegen, nur wenige Minuten von der Frankfurter Messe und der Innenstadt entfernt, bietet es einen Arbeitsplatz in einer Region, die für ihre Wirtschaftsstärke, ihre Internationalität und ihre zentrale Lage bekannt ist.
Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Messegäste und Städteurlauber, die eine gute Lage, gehobenen Komfort und persönliche Gastfreundschaft schätzen. Ob an der Rezeption, im Frühstücksservice, im Housekeeping oder in den gastronomischen Bereichen – das Team sorgt mit Professionalität, Herzlichkeit und Verlässlichkeit dafür, dass jeder Aufenthalt angenehm und reibungslos verläuft.
Das kulinarische Angebot umfasst ein abwechslungsreiches Frühstücksbuffet sowie ein hoteleigenes Restaurant mit regionaler und internationaler Küche. Eine Bar ergänzt das Angebot und lädt am Abend zu entspannten Begegnungen ein.
Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die Internationalität der Rhein-Main-Region mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft täglich spürbar sind.

Bewirb dich jetzt als Front Office Shiftleader (m/w/d) bei H+ Hotel Frankfurt Eschborn und wachse mit der REVO Hospitality Group.

Das bringst du mit:

• Übernahme der Schichtleitung am Empfang mit Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf von Check-in bis Check-out
• Fachliche Unterstützung des Teams während der Schicht und direkte Ansprechperson für operative Fragen
• Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices und lösungsorientierte Bearbeitung individueller Anliegen und Reklamationen
• Kommunikation mit Housekeeping, Technik und weiteren Abteilungen zur optimalen Abstimmung aller Abläufe
• Verantwortung für die Kassenabrechnung und ordnungsgemäße Übergabe an das nachfolgende Team
• Überwachung der Einhaltung aller Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitsstandards im Empfangsbereich
• Begleitung neuer Kolleg:innen bei der Einarbeitung und Weitergabe von Fachwissen im Arbeitsalltag
• Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und Serviceleistungen durch eigene Ideen und Initiative

Dein Profil

• Berufserfahrung im Front Office Bereich, idealerweise in vergleichbarer Position mit Kenntnissen in Opera
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen lösungsorientiert zu treffen
• Begeisterung für die Hotellerie und den Gästekontakt – ein Bürojob kommt für dich nicht in Frage
• Sicheres Sprachgefühl in Deutsch und Englisch für den täglichen Umgang mit internationalen Gästen

Deine Benefits

Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
Belohnung. Du empfiehlst neue Talente? Wir bedanken uns mit einer Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen.
Mobilität. Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.
Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Am einfachsten gelangt diese über den "Jetzt Bewerben!" Button zu uns.

Dein Kontakt
Marco Ellenbrand
Front Office Manager

H+ Hotel Frankfurt Eschborn
Frankfurter Str. 5
65760 Eschborn
https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=H%2B%20Hotels&country=Deutschland&city=Eschborn

Kontakt

H+ Hotel Eschborn