Front Office Supervisor / Front Office Schichtleiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Das pulsierende Flair Berlins spiegelt sich in perfekter Harmonie im Berliner Designhotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin wider. Die 557 Zimmer bieten komfortable Rückzugsorte, während die großzügige Konferenz- und Eventfläche von 3.800 Quadratmetern, bestehend aus 22 wandelbaren Tagungsräumen und 15 großzügigen Tagungssuiten samt einladender Foyers, das Hotel zu einer herausragenden Adresse im Bereich Konferenz- und Veranstaltungswesen machen – ein 4-Sterne-Superior Hotel, das alle Facetten des modernen Reisens perfekt vereint.

Für kulinarische Höhenflüge mit einem atemberaubenden Blick über die Hauptstadt steht das Sternerestaurant SKYKITCHEN bereit, das nicht nur Hotelgäste, sondern auch Einheimische und Besucher aus aller Welt verwöhnt. Zusätzlich bietet das Loft14 eine weitere gastronomische Möglichkeit, und mit Berlins neuer Full-Service-Küche, der California Kitchen MAVERICKS, erwartet die Gäste eine kulinarische Offenbarung.

Darüber hinaus überrascht das Hotel mit einem geschmackvollen Spa- und Wellnessbereich sowie 550 Stellplätzen in der hoteleigenen Tiefgarage.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Supervisor / Front Office Schichtleiter (m/w/d).

Als Front Office Supervisor / Front Office Schichtleiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.

• Betreuung der gesamten Guest Journey
• Als professioneller "First Point of Contact" für die externe und interne Kommunikation zu agieren
• Allgemeine Korrespondenz (persönlich, via Telefon, via Mail)
• Kassenverantwortung der zugeteilten Front Office Schicht
• Meldescheinverwaltung und Pflege der Gästekarteien in Opera Cloud
• Zuständiger Schichtleiter und Verteilung der Aufgaben an die Teammitglieder während der jeweiligen Schicht
• Vertretung des Assistant Front Office Managers in dessen Abwesenheit
• Eine enge Kooperation mit folgenden Abteilungen: Reservierung, Technik und Housekeeping

Dein Profil mit dem du uns begeisterst

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Zuverlässigkeit, Organisationsgeschick sowie den Wunsch Verantwortung zu übernehmen
• Positive Persönlichkeit und die Gabe ein Team zu motivieren
• Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office)
• Idealerweise hast du bereits mit der PMS-Software „Opera" gearbeitet

Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Supervisor / Front Office Schichtleiter (m/w/d).

Was wir dir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 1 extra freien Tag an deinem Geburtstag
• Vollwertige Mitarbeiterverpflegung
• Bezuschussung deines BVG Firmentickets
• PKW und Fahrrad Stellplatz stehen zur Verfügung
• Größtmöglichen Handlungsspielraum, um du selbst sein zu können, dein Talent zu teilen und Initiative zu zeigen
• Regelmäßige Townhalls und Teamevents
• Zahlreiche Trainingsangebote damit du in deinem Aufgabenbereich glänzen kannst
• Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
• Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
• Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm

Und viele weitere Benefits...

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

Kontakt

Vienna House by Wyndham Andel's Berlin
Landsberger Allee 106
10369 Berlin
Ansprechpartner: Katharina Sachse

Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: Career@hrg-hotels.com

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 180 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.

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