GastgeberIn/Rezeption in digital (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Was wir suchen:

Wir suchen keine Mitarbeiter, wir suchen Persönlichkeiten. stuub ist kein klassischer Hotelbetrieb - wollen wir auch gar nicht sein. Wir sind ein junges Unternehmen, das den Schwarzwald für den Gast und seine Mitarbeiter neu gestalten will. Wie? Zukunftsgerichtete Strategie, Transparenz und eine moderne & lebendige Unternehmenskultur.
Wir mögen weder langweilige Routinen, noch mögen wir es perspektivlose Jobs auszuschreiben. Wir schreiben unsere eigene Geschichte und hierzu brauchen wir genau dich, dich und dich um uns in dieser Mission zu unterstützen!
Vom Check-in bis zum "Bis ganz bald": Unsere Gastgeber bei stuub sorgen für glückliche Gäste vom ersten bis zum letzten Moment. Zur Unterstützung freuen wir uns auf dich als Teil des Gastgeber Teams.

Das machst Du:

• Du weißt die der Wald riecht und kennst das Gefühl, Barfuß in eine Pfütze zu springen - du kannst Emotionen einfangen, transportieren und schaffen.
• Du übernimmst die Kommunikation mit den Gästen und bearbeitest Gästeanfragen. Wenn etwas doch mal nicht so lief wie erhofft, übernimmst du auch das Beschwerdemanagement.
• Du übernimmst die Kommunikation mit Lieferanten, Dienstleistern und kümmerst dich um neue Kooperationen, die unseren Gästen unsere Heimat näherbringen und die Region spannend machen (natürlich sind wir immer an deiner Seite). Dabei bist du verantwortungsbewusst und organisiert.
• Du repräsentierst stuub - du bist Markenbotschafter und schaffst Erlebnisse und Momente.
• Du leistest einen wichtigen Beitrag mit deinem Auge fürs Detail zur Wahrung der Servicequalität und unterstützt uns beim Qualitätsmanagement.

Das bringst Du mit:

• wichtiger als jeder berufliche Werdegang ist uns: du verfügst über eine ausgesprochene Gastgebermentalität, kannst Menschen und Erlebnisse zusammenbringen. Wir suchen Typen und Charaktere – Gastgeber eben. Quereinsteiger willkommen

Kontakt

Black Forest Hospitality GmbH - Staufen