Geschäftsführende:r Direktor:in (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Patientenversorgung!

Unser KI-Startup PraxisConcierge bringt frischen Schwung in das Gesundheitswesen: Mit innovativen digitalen Lösungen für die Patientenkommunikation schaffen wir relevante Entlastung im Alltag von Arztpraxen, MVZ und Ambulanzen.

Wir suchen einen erfahrenen und dynamischen Managing Director, der unser Unternehmen auf das nächste Level führt und den weiteren Geschäftsaufbau sowie die operativen Abläufe steuert.

Aufgaben

Als Managing Director (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Unternehmen und sind verantwortlich für die Gesamtstrategie sowie für das Wachstum. Ihre Aufgaben umfassen:

1. Kommerzielle Strategie und Geschäftsentwicklung:

• Entwicklung und Umsetzung der langfristigen kommerziellen Strategie des Unternehmens.
• Identifikation von neuen Geschäftsmöglichkeiten und Markentrends im Bereich von Arztpraxen und MVZ.
• Aufbau und Pflege von Partnerschaften mit wichtigen Stakeholdern im Gesundheitswesen.
• Verantwortung für Umsatzwachstum und Profitabilität, inklusive Budgetplanung und finanzieller Steuerung.

2. Vertriebsführung:

• Leitung und Skalierung des Vertriebsteams (B2B).
• Erstellung und Umsetzung von Verkaufsstrategien, um das Kundenportfolio auszubauen und bestehende Kundenbeziehungen zu intensivieren.
• Durchführung von Verkaufs- und Verhandlungsgesprächen mit großen Praxen und medizinischen Einrichtungen.
• Identifikation von Vertriebskennzahlen (KPIs) und Sicherstellung der Zielerreichung.

3. Kundenservice und Kundenbindung:

• Sicherstellung einer exzellenten Kundenbetreuung und -bindung für unsere Klienten.
• Leitung und Optimierung des Kundenservice-Teams zur Lösung von Anfragen und Problemen.
• Etablierung von Prozessen zur proaktiven Kundenpflege und Implementierung von Feedbackschleifen.

4. Digitales Marketing und Branding:

• Verantwortung für die digitale Marketingstrategie, einschließlich Social Media, Content Marketing und Paid Advertising.
• Optimierung der Marketingkanäle zur Lead-Generierung und Steigerung der Markenbekanntheit.
• Zusammenarbeit mit externen Agenturen und internen Teams, um Kampagnen zu entwickeln und durchzuführen.

5. Administration und operative Exzellenz:

• Überwachung der administrativen und operativen Prozesse im Unternehmen, um Effizienz und Skalierbarkeit zu gewährleisten.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Founder / Product Innovator zur Weiterentwicklung des Produktes und der Unternehmenskultur.
• Implementierung und Überwachung von KPIs und Performance-Metriken für alle Geschäftsbereiche.
• Verantwortung für Budgetierung, Forecasting und regelmäßiges Reporting der Unternehmensleistung.

Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung als Geschäftsführer, Managing Director oder in einer ähnlichen Führungsrolle, idealerweise im SaaS-Umfeld oder in der Healthcare-Industrie.
• Tiefgehendes Verständnis für Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Administration in einem technologiegetriebenen Umfeld.
• Erfolgreiche Führungserfahrung in einem schnell wachsenden Start-Up und der Skalierung von Geschäftsprozessen.
• Starkes unternehmerisches Denken mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Gründern und Innovationsteams, insbesondere im Hinblick auf Produktentwicklung und Markterschließung.
• Fähigkeit, ein Team zu motivieren, zu führen und weiterzuentwickeln.

Benefits

• Die Chance, ein innovatives Start-Up in einem spannenden Wachstumsmarkt zu führen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Founder / Product Innovator, um die Zukunft des Unternehmens aktiv mitzugestalten.
• Ein dynamisches und motiviertes Team sowie ein flexibles Arbeitsumfeld.
• Wettbewerbsfähige Vergütung und Beteiligung am Unternehmenserfolg.
• Einen gestalterischen Impact auf die Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen im Bereich der Gesundheitsbranche.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung - gerne mit Angabe konkreter Gehaltsvorstellung und Rahmenbedingungen.

Kontakt

PraxisConcierge