Guest Relations Mitarbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Eintrittsdatum: ab sofort/nach Vereinbarung

DAS BIETEN WIR

• Übertarifliche Bezahlung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Elektronische Zeiterfassung - jede gearbeitete Sekunde wird bezahlt!
• Geregelte Arbeitszeiten durch online Dienstpläne, die für Dich jederzeit mit einer App einsehbar sind
• Viele Rabatte und Reisevorteile
• Kostenlose GYM- und Poolnutzung sowie Sportkurse
• Sabbatical Modelle, Betriebliche Altersvorsorge
• Arbeitskleidung und viele weitere wertschätzende Benefits

DAS KANNST DU

• Mit Deinem Charme und Deiner sympathischen Art bereitest Du unseren Gästen einen fantastischen Aufenthalt in unserem Resort
• Du strahlst eine Offenheit aus, bei der Gäste mit ihren Anliegen gerne auf Dich zukommen
• Im Beschwerdemanagement zeigst Du eine sichere Handhabung und nutzt das Feedback unserer Gäste für künftige Verbesserungen
• Dein Organisationstalent eignet sich perfekt für die Koordination der von Dir angenommenen Reservierungen für unsere Restaurants
• Im Abendservice werden unsere Gäste von dir herzlich begrüßt und zu ihrem Tisch begleitet
• Damit auf unseren Golfplätzen alles rund läuft, übernimmst Du die Startzeitreservierungen - für alle die lieber Relaxen möchten, reservierst Du auch SPA-Behandlungen
• Um das Rundum-Sorglos-Paket perfekt zu machen, planst und erstellst Du das wöchentliche Aktivprogramm in der täglichen Morgenpost und verwaltest unser Bonuskartensystem

DAS BRINGST DU MIT

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und/ oder Studium in der Hotellerie/ Gastronomie oder im Kundenservice und konntest bereits Berufserfahrung sammeln
• Deine sympathische und kommunikative Art überzeugt unsere Gäste ebenso wie unsere Gastgeber
• Flexibilität ist für Dich genauso selbstverständlich, wie Belastbarkeit und Deine Einsatzbereitschaft, besonders für Dein Team
• Du bist ein Teamplayer und hast ein sympathisches sowie gast- und serviceorientiertes Auftreten - hervorragende Umgangsformen gehören hierbei für Dich dazu
• Deine sehr guten EDV-Kenntnisse gehen mit deiner Protel-Erfahrung einher

Kontakt

DER ÖSCHBERGHOF