Head of Professional Services (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Head of Professional Services (m/w/d)

Experten. Talente. Persönlichkeiten. Wir sind Ihr Partner für die Vermittlung von qualifizierten Fach- und Führungskräften und lieben es, Menschen mit Jobs zu verbinden. Unsere Mission: Spitzenkräfte für Spitzenunternehmen!

Wir suchen für einen führenden Einkaufsdienstleister im Gesundheitsbereich, die Krankenhäusern, Klinikapotheken und Pflegeeinrichtungen zu mehr Wirtschaftlichkeit verhelfen.

Die Stelle ist im Rahmen einer Personalvermittlung zu besetzen.

Das erwartet Sie: Koordinieren und leiten des Projektmanagementteams in allen Phasen technischer Kundenimplementierungsprojekte von der Vertriebsübergabe über die Projektimplementierung, Schulung, erfolgreiche Einführung bis hin zur Übergabe an den Kundenservice
Weiterentwicklung der Mechanismen mit den Projektteams zur Bereitstellung von Second-Level-Support, ERP-Testsystemunterstützung, ERP-Adapterentwicklungen, Presales-Support und Unterstützung beim Testen unserer Softwaresysteme
Weiterentwicklung der Mechanismen und KPIs, um Projekte im Hinblick auf Budget und Zeitpläne zu priorisieren, zu überwachen und zu verfolgen
Unterstützung der Teams bei der Abstimmung mit internen Abteilungen (insbesondere Vertrieb, Content, Produktentwicklung, IT) und bei der Verwaltung externer Partner und Dienstleister
Zusammenarbeit mit Produktentwicklungsteams mit Hinblick auf gruppenweiteProduktvorschläge, insbesondere in Bezug auf
Stammdatenverwaltung
Analytik
Shop-Integration
Unterstützung des Teams bei der Definition, Verfolgung und rechtzeitigen Umsetzung von Zielen
Führungsverantwortung inklusive regelmäßigem Coaching und Mentoring zur Unterstützung der Weiterentwicklung der methodischen und fachlichen Kompetenzen der Teams
Etablierung von gruppenweite Foren, um neue Methoden und Mechanismen zu diskutieren
Das bringen Sie mit: Ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar.
Sie arbeiten proaktiv, selbstbestimmt, ergebnisorientiert und verlierst auch in hektischen Zeiten nicht den Kopf und den Sinn für Humor
Frühere Erfahrung in der Leitung eines Projektmanagementteams, einschließlich der Fähigkeit, das Team zu motivieren und zu coachen
Starke Kommunikationsfähigkeiten in der Zusammenarbeit mit technischen und nichttechnischen Stakeholdern beim Kunden, im Unternehmen und im Team
Fähigkeit teaminterne Probleme auf technischer oder sozialer Ebene leicht zu erkennen und lösungsorientiert angehen
Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und der Lösung ihrer Probleme
Technisches Know-how, um die Auswirkungen von Entscheidungen auf Themen wie Webentwicklung, Softwarequalität, automatisierte Tests, Konfiguration, Infrastruktur und APIs beurteilen zu können
Fähigkeit sich in Deutsch und Englisch mündlich sowie schriftlich gut auszudrücken
Ihr Vorteil: Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
Ein modernes Arbeitsumfeld mit freundlichen Kollegen
Möglichkeit zur Direktvermittlung
Arbeitsplatzbezogene umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten / Weiterentwicklung eigener Kompetenzen
Profitieren Sie von unserem internationalen Netzwerk
Individuelle Begleitung, Coaching und Karriereplanung

Wir nehmen uns Zeit für Ihre Karriere. Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und Erweiterung Ihrer Kompetenzen. Bauen Sie bei uns und mit uns Ihr Knowhow aus - wir begleiten Sie mit individueller Beratung! Wir freuen uns auf Ihren Anruf: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter 0731 17639532 bzw. per eMail unter georg.haefner@experts.jobs.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Kontakt

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Herr Georg Häfner
89073 Ulm