Hotelfachfrau /-fachmann 20-25 Std. pro Woche (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Als zukunftsorientiertes Bildungszentrum mit eigenem Gästehaus (143 Betten) suchen wir eine engagierte und teamfähige Persönlichkeit, die Organisationstalent mit Servicebewusstsein verbindet. Du bist Gastgeber/in aus Überzeugung, hast ein gutes Gespür im Umgang mit Menschen unterschiedlicher Altersgruppen und Hintergründe, behältst den Überblick auch in einem hektischen Umfeld und möchtest dazu beitragen, dass sich unsere Gäste rundum willkommen fühlen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

• Übernahme üblicher Rezeptionsaufgaben: An- und Abreisen, Ansprechpartner/in für Anliegen und Wünsche unserer Gäste, Regelung von Beanstandungen
• Vertretung und Unterstützung der Gästehausleitung bei der Planung von Zimmerbelegungen und Abläufen
• Zimmerverwaltung im laufenden Lehrgangsbetrieb
• Organisation externer Hotelzimmer: Reservierungen, Stornierungen und Erstellung von Gästelisten
• Enger Austausch mit der Leitung Gästehaus und Teamsprecherin Reinigung (Vertretung bei der Dienstplanung)
• Informationsweitergabe im Team sowie Abstimmung mit anderen Bereichen zur Klärung von Problemen
• Sicherstellung der Sauberkeit und Ordnung in den öffentlichen Bereichen und Zimmern
• Unterstützung bei der fachlichen Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden und bei Sicherheitsschulungen
• Übernahme weiterer administrativer Aufgaben nach Bedarf

Wer du bist

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie (Hotelfachmann/-frau, Kaufmann/-frau für Hotelmanagement) oder vergleichbare Erfahrungen an der Rezeption, Reservierung oder im Housekeeping
• Organisation liegt dir im Blut – du behältst Belegungspläne und Gästewünsche auch in stressigen Situationen souverän im Blick
• Du hast ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten sowie gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbständig und findest auch in lebhaften Momenten die passende Lösung.
• Du fühlst dich im Umgang mit MS Office sicher und bringst idealerweise Erfahrung mit Hotel- oder Buchungssoftware mit.
• Du hast die Fähigkeit, unterschiedliche Anforderungen und Bedürfnisse zusammenzubringen – ob im persönlichen Kontakt mit Gästen oder im Austausch mit Kolleginnen und Kollegen.
• Du bist teamorientiert, verantwortungsbewusst und zeitlich flexibel (Arbeitszeiten von Mo-Fr zwischen 08:00 und 18:00 Uhr)

Kurz gesagt: Du bist Gastgeber/in mit Herz und Organisationstalent – und möchtest dich in einem verlässlichen, wertschätzenden Umfeld langfristig einbringen.

Wir haben dein Interesse geweckt? Du möchtest dich der Aufgabe im Team mit Herz und Verstand stellen?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit bis zum 18.01.2026 an:

DEULA Westfalen-Lippe GmbH
Lina-Marie Lippermann
Dr.-Rau-Allee 71
48231 Warendorf

Hast du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle? Dann ist dir unsere Leitung Gästehaus (02581 6358-54) gerne behilflich!

Kontakt

DEULA Westfalen-Lippe GmbH