Immobilienverwalter / Kundenbetreuer (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Du hast Lust, eine komplette Branche bei der Digitalisierung zu begleiten? Dann übernehme eine wichtige Rolle beim Aufbau unseres neuen Services immocare – einer digitalen Assistenzlösung, die Immobilienbesitzern in immocloud Verwaltungsaufgaben abnimmt.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Immobilienverwalter / Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit als Teil unseres Teams in Düsseldorf. Bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, den Service zu etablieren und weiterzuentwickeln.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für unsere Kunden – Du betreust private Vermieter und Immobilieninvestoren, die immocare nutzen und verwaltest deren Account in immocloud
• Abwicklung & Koordination zentraler Verwaltungsaufgaben – Dazu gehören insbesondere die Buchhaltung (Nebenkostenabrechnungen, Belegzuordnung), Dokumentenmanagement und langfristig auch die Mieterkommunikation
• Unterstützung bei der Automatisierung von Prozessen – Du arbeitest mit unserem Team daran, wiederkehrende Aufgaben effizient zu digitalisieren
• Pflege der immocloud Software – Du stellst sicher, dass die Accounts der immocare Kunden in immocloud so gepflegt sind, dass das Maximum aus der Software herausgeholt werden kann
• Langfristig: Koordination externer Dienstleister – z. B. Handwerker für Instandhaltungen oder ähnliches

Qualifikation

• Erfahrung in der Immobilienverwaltung – Mehrjährige Berufserfahrung als Immobilienverwalter, Sachbearbeiter in einer Hausverwaltung oder vergleichbare Tätigkeiten
• Verständnis für Buchhaltungs- und Verwaltungsthemen – Erfahrung mit Nebenkostenabrechnungen, Mieteingangskontrollen und allgemeiner Buchführung im Immobilienbereich
• Erfahrung in der Kommunikation mit Mietern und Eigentümern – Du weißt, wie man strukturiert auf Anfragen reagiert und Mieteranliegen professionell löst
• Technisches Grundverständnis & Affinität für digitale Tools – Du bist offen für digitale Lösungen und hast idealerweise bereits mit Verwaltungssoftware gearbeitet
• Selbstständige & lösungsorientierte Arbeitsweise – Du kannst eigenverantwortlich arbeiten und bringst dich aktiv in die Optimierung von Prozessen ein
• Teamgeist & Kundenorientierung – Du hast Freude am Umgang mit Kunden und arbeitest gerne in einem dynamischen Umfeld

Benefits

• Ein innovativer Service mit großem Potenzial – Werde Teil eines wachsenden Teams, das die Immobilienverwaltung neu denkt
• Flexibles Arbeiten & Homeoffice-Option – Möglichkeit, hybrid zu arbeiten
• Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten – Möglichkeit zur Weiterentwicklung in einem schnell wachsenden Unternehmen
• Startup-Umfeld mit direkter Mitgestaltung – Kurze Entscheidungswege, ein motiviertes Team und viel Raum für eigene Ideen
• Regelmäßige Team-Events & moderne Arbeitsumgebung

Lust darauf, die Immobilienbranche zu verändern?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende uns deine aussagekräftigen Unterlagen mit frühestmöglichem Eintrittstermin, und wir melden uns bei dir.

Kontakt

immocloud GmbH