Industriekaufmann für den Customer Service (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Industriekaufmann für den Customer Service (m/w/d)

Wo Kundenbetreuung auf Verantwortung trifft Sie möchten in einer Rolle arbeiten, in der Kommunikation, Organisation und Kundenorientierung aufeinandertreffen? Dann bietet Ihnen diese Position genau das passende Umfeld. Im Customer Service unseres Geschäftspartners übernehmen Sie eine zentrale Funktion, in der Sie Anfragen koordinieren, kundenrelevante Prozesse steuern und als verlässliche Ansprechperson für nationale und internationale Geschäftspartner agieren. Sie sorgen dafür, dass Abläufe transparent bleiben, Informationen am richtigen Ort ankommen und Kunden eine Betreuung erleben, die begeistert. Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen, serviceorientiert arbeiten und sich in einem modernen, dynamischen Team weiterentwickeln wollen, dann ist diese Position ein idealer Schritt für Ihre berufliche Zukunft. Ihre Vorteile: Stabilität, Perspektive und ein moderner Arbeitsplatz Jahresgehalt ab 42.000 €, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
Unbefristeter Arbeitsplatz in einem wachsenden, zukunftsfähigen Unternehmen
30 Urlaubstage sowie zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Silvester
Moderne, ergonomische Arbeitsplätze und flexible Arbeitsbedingungen
Attraktive Zusatzleistungen wie JobRad, Gesundheitsangebote und Corporate Benefits
Wertschätzendes Team mit kurzen Entscheidungswegen
Ihre Mission im Kundenservice Betreuung nationaler und internationaler Kundenanfragen
Erstellung von Angeboten, Bearbeitung von Aufträgen und Terminüberwachung
Koordination zwischen Vertrieb, Logistik und internen Fachbereichen
Betreuung von Reklamationen in Abstimmung mit Qualität und Service
Unterstützung im Customer-Relationship-Management und bei Serviceprojekten
Mitwirkung bei Markt- und Kundenanalysen zur Verbesserung der Servicequalität
Ihr Profil: Kommunikationstalent mit kaufmännischem Know-how Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d)
Erste Berufserfahrung im Customer Service oder in vergleichbaren Bereichen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office; erste Erfahrung mit ERP-Systemen wünschenswert
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein souveränes Auftreten
Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre Bewerbung!

Ihr ARMON Experten-Team
Unternehmensbeschreibung Mit Herzblut, Leidenschaft & höchster Wertschätzung

Willkommen bei ARMON, Ihrem zuverlässigen und effizienten Personaldienstleister aus der Region Rhein-Mosel, Eifel, Hunsrück, Westerwald und Taunus.

Als in zweiter Generation geführtes Familienunternehmen verfügen wir über umfangreiche Erfahrung in der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften an Unternehmen unterschiedlichster Größen und Branchen.

Wir sind führend an unseren Standorten und legen großen Wert auf eine persönliche Betreuung mit einem offenen und ehrlichen Umgang auf Augenhöhe mit Auftraggebern, Mitarbeitenden und Bewerberinnen und Bewerbern.

Kontakt

ARMON GmbH
Frau Stefanie Marx
56073 Koblenz