IT-Anwendungsbetreuer RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline (m/w/d)

Stellenbeschreibung

IT-Anwendungsbetreuer RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline (m/w/d)

Experten. Talente. Persönlichkeiten.

Einfach exzellente Aussichten!

Wir sind eine Marke der I. K. Hofmann GmbH und bieten die besten Jobs für Fach- und Führungskräfte bei renommierten Unternehmen.

Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen aus der Bau- und Infrastrukturbranche, suchen wir Sie am Einsatzort Leipzig als IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d). Werden Sie Teil eines engagierten Teams und unterstützen Sie die internen Anwender durch kompetenten IT-Support, praxisnahe Schulungen sowie die zuverlässige Betreuung und Optimierung der eingesetzten Softwarelösungen und IT-Prozesse.

Das erwartet Sie: Betreuung und Unterstützung interner Anwender bei Fragen und Problemen zu RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline
Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Weiterleitung komplexer Fälle an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister
Durchführung von Schulungen und Einweisungen zur sicheren und effizienten Nutzung der eingesetzten Softwarelösungen
Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem, Pflege der Wissensdatenbank sowie kontinuierliche Optimierung der Softwarelösungen, IT-Prozesse und Supportabläufe
Installation, Konfiguration und Verwaltung von Endgeräten sowie IT-Betreuung der Standorte Leipzig, Dresden und Berlin

Das bringen Sie mit: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Support für die Anwendung RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline
Fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen und Cloud-basierten Plattformen von Vorteil
Fundierte Erfahrung im First-Level-Support sowie in der Anwenderbetreuung
Sicherer Umgang mit Ticket- und Asset-Management-Systemen

Das dürfen Sie erwarten: Individuell abgestimmte Schulungs- und Fortbildungsmaßnahmen
Tarifliche Entlohnung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Persönlich zugeschnittene Einarbeitung
Ergonomische Arbeitsplätze
Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Alljährliche Mitarbeiterveranstaltungen
Business-Bike-Leasing

Ihr Kontakt zu uns: Bewerben Sie sich noch heute. Wir freuen uns auf Sie!
Gerne beantworten wir Ihre Fragen unter:

experts
Sarah Jadatz
Dresdner Str. 21 04103 Leipzig
Tel.: 0151 19501866
sarah.jadatz@experts.jobs oder leipzig@experts.jobs

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Kontakt

experts for professionals
Frau Sarah Jadatz
04103 Leipzig