IT-Consultant Schwerpunkt 2nd Level Support/ remote / M365 (m/w/d)

Arbeitsort: 60306 Frankfurt am Main

Stellenbeschreibung

Über premier experts GmbH:
Erst im Jahr 2017 gegründet, entstand unter dem Geschäftsführer Martin Thiem ein neuer Zusammenschluss kompetenter und engagierter Mitarbeiter, die sich allesamt aus dem Willen heraus, ihr Arbeitsverhalten zu verbessern, sich weiterzuentwickeln und Dinge kundenfreundlicher zu gestalten, für das Firmenkonzept der premier experts GmbH begeistern konnten.

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung über unseren Partner Campusjäger by Workwise.

Was erwartet dich?

Du bearbeitest Tickets im 2nd Level Support vor allem von Microsoft 365 und den zugehörigen Microsoft Clouddiensten wie Azure, Exchange, Teams und SharePoint

Du übernimmst Telefonische Bereitschaft im Rahmen der vereinbarten Supportzeiten

Du überwachst das Monitoring und bearbeitest etwaige Fehler und Warnungen

Du betreust Kunden in IT-Angelegenheiten

Du unterstützt bei der Durchführung von IT-Projekten

Du bist verantwortlich für die schriftliche und mündliche Bearbeitung von Endkundenanfragen im Office- und Client-Umfeld

Du sprichst Deutsch verhandlungssicher.

Was solltest du mitbringen?

Du besitzt mehrjährige Erfahrung im Support Bereich zu Microsoft Exchange und Teams

Du hast ein gutes Verständnis der Microsoft Technologien wie AD, AAD, Microsoft 365, Identity Management und den zugehörigen Diensten

Du interessierst dich für die neusten Technologien und möchtest dich persönlich weiterentwickeln

Du bringst eine eigenständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ein freundliches Auftreten mit

Du zeichnest dich durch eigenständiges, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten aus

Was bieten wir dir?

Aufgeschlossenes und engagiertes Team gepaart mit spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben

Fundiertes und strukturiertes Onboarding für dein zukünftiges Aufgabengebiet, sowie individuelle, praxisorientierte Aus- und Weiterbildung

Bundesweite Tätigkeit aus dem Home-Office nach abgeschlossenem Onboarding

Attraktives Vergütungspaket und zusätzlich erfolgsabhängiger Jahresbonus

Regelmäßige Team- und Unternehmensevents

Umfangreiche Sozialleistungen

Flexible Arbeitsmodelle

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Beginn

ab sofort

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Arbeitgeber

premier experts GmbH