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Statistiken
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Marketing
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Wir sind Büro-IT und Software-Dienstleister für mittelständische Unternehmen aller Branchen – und das seit über 55 Jahren. Unsere Schwerpunkte liegen in der Software-Entwicklung sowie Hardware- und Netzwerktechnologien. Außerdem bieten wir Ihnen alles rund um Bürolösungen wie Drucker, Scanner, Kopierer mit der entsprechenden Qualifizierten Service-Dienstleistung an.
Aufgaben
Service und Support bestehender Systeme und Anlagen
Support-Anfragen unserer ERP-Kunden
Mitwirken an der Planung und Projektierung neuer Anlagen
Betreuung von Anfragen vom Eingang bis zur Lösung, in unmittelbarer Zusammenarbeit mit dem Kunden und mit anderen Teams
Identifikation von Optimierungspotentialen beim Kunden
Operativer Kontakt,Vertrauensperson und Ansprechpartner/in für unsere langjährigen Kunden
Enge Zusammenarbeit mit den Supportkolleg:innen und mit den Projektteams aus den unterschiedlichen ERP-Fachbereichen
Qualifikation
Ausbildung als IT Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildungsgang
Idealerweise Erfahrung in der ERP-Systembetreuung
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Hohes Maß an Flexibilität und Erfolgsorientierung
Großes Interesse an IT-Themenund die Motivation, sich nach der umfangreichen Einarbeitung eigenverantwortlich mit unseren Themen auseinanderzusetzen