IT-Kundenbetreuer / Servicetechniker (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Die ITADA mit Hauptsitz in Leipzig ist ein umfassender IT Serviceprovider für ManagedServices, Office 365, IT Management, Datenbank Entwicklung und Datenschutz. ITADA kümmert sich um die IT-Anliegen, damit sich unsere Kunden auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Wir machen das (IT-)Leben leichter.

Aufgaben

Unser Unternehmen sucht derzeit einen professionellen und erfahrenen Servicetechniker (m/w/d), um unser Team von IT-Technikern/ IT-Technikerinnen (m/w/d) auszubauen. In dieser Position sind Sie für die Aufrechterhaltung der Integrität aller Computerarbeitsplätze und der zugehörigen Software bei unseren Kunden verantwortlich. Sie werden zudem auch Ansprechpartner für Mitarbeiter:innen mit Computerproblemen sein. Dies ist eine ausgezeichnete Gelegenheit, sich einer etablierten Organisation anzuschließen, die in letzter Zeit ein bedeutendes Wachstum erlebt.

• Unterstützung der Kunden bei der Installation, Konfiguration und laufenden Nutzbarkeit der Systemhardware und -software
• Betriebs- und Systemunterstützung für Kunden im Tagesgeschäft
• Überprüfung der Funktionalität von Hard- und Softwarekomponenten
• Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen persönlich, per Fernzugriff und Telefon
• Unterstützung der Kunden bei Computerproblemen und Beantwortung ihrer Fragen
• tägliche Durchführung von Netzwerk-Backup-Operationen

Qualifikation

• Abschluss als Fachinformatiker/in Fachrichtung Systemintegration oder verwandten Gebieten
• Erfahrung in der Wartung von Computernetzwerken und -systemen
• Erfahrung mit aktuellen Netzwerkbetriebssystemen
• Erfahrung in Office 365 Server Administration
• Erfahrung in Azure Domain Administration
• Termineinhaltung und effektives Stressmanagement in Stresssituationen
• Verständnis von IT-Grundsätzen und die Fähigkeit technische Konzepte effektiv für ein vielfältiges Publikum zu kommunizieren
• hohes Maß an Diskretion und Verschwiegenheit erforderlich

Wir machen das (IT-)Leben leichter. Aus diesem Selbstverständnis heraus leitet sich der Name unseres Unternehmens ab; I: für Informationstechnology und TADA kommt aus dem japanischen und steht für „einfach“. Unsere kundenorientierte Philosophie ist das, was uns erfolgreich macht. Dies ist eine ausgezeichnete Gelegenheit, sich einer etablierten Organisation anzuschließen, die in letzter Zeit ein bedeutendes Wachstum erlebt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Kontakt

ITADA Enterprise Solutions GmbH