IT-Mitarbeiter im Bereich Service und Support (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Die Verkehrsautomatisierung Berlin GmbH (VAB) versteht sich als IT-Dienstleister
für Unternehmen des ÖPNV und bietet Softwareprodukte zur Überwachung, Planung
und Steuerung von Verkehrsabläufen mit dem Ziel, Verkehrssysteme attraktiver
und leistungsfähiger zu machen oder monetäre Einsparpotentiale zu heben.

In zahlreichen Projekten agiert die VAB als Generalunternehmerin und liefert
schlüsselfertige Systemlösungen.

Aufgaben

• First- und Second-Level-Kundensupport für unsere Produkte
• Produktinstallation und -schulung beim Kunden
• Eigenständige Fehleranalyse mit Systementwicklern
• Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Handbüchern
• Erstellung von Testspezifikationen auf der Basis von Softwarepflichtenheften und –spezifikationen

Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium in der Fachrichtung Informatik oder vergleichbare Studienrichtungen
• Mindestens zweijährige Praxiserfahrungen im Bereich Systembetreuung und Kundenservice, gern auch in Systemintegration, Systemtest oder Softwareentwicklung
• Ausgeprägte Fähigkeiten im Bereich der Kommunikationmit Kunden und Systementwicklern
• Programmierkenntnisse in den Sprachen JAVA, C++ oder C# sowie Erfahrung in der Arbeit mit Datenbanken, insbesondere Oracle und PostgreSQL wären von Vorteil
• Betriebssysteme: Windows, Windows Server, Linux
• Wünschenswert - aber nicht Bedingung - sind außerdem Erfahrung im IT-Umfeld, z.B. Netzwerk, Virtualisierung, Scripting, Dienste und Monitoring mit NAGIOS

Benefits

• Möglichkeit auf Homeoffice
• 30 Tage Urlaub
• gute Verkehrsanbindung direkt an der Spree
• flexible Arbeitszeiten
• Mitarbeiter-Events
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Weiterbildungsmaßnahmen
• private Unfallversicherung
• Betriebsrat

Für erste telefonische Auskünfte können Sie sich gerne an Herrn Simon
Schwarz unter +49 30 5362-2504 wenden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
inklusive Gehaltsvorstellung und den Austausch mit Ihnen.
personal((at))vaberlin.de

Auf unserer Homepage unter https://www.vaberlin.de/footer/info/informationen/datenschutz erhalten Sie gemäß Artikel 13 DSGVO detaillierte Informationen zur Verarbeitung Ihrer an uns
übermittelten personenbezogenen Daten.

Kontakt

Verkehrsautomatisierung Berlin GmbH