IT-Mitarbeiter im Kundenservice bei der Enovation Group in Neuss (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Unser Kundenserviceteam in Neuss besteht aus 6 Mitarbeitern, die unsere Kunden kompetent beraten, wenn es um Installation, Konfiguration oder die tägliche Nutzung unserer Leitstellensoftware geht.

Aufgaben

Werden auch Sie ein Verklizan/ Enovation Group Team Player und freuen Sie sich auf diese Aufgaben:

• Umgang mit einer ausgereiften, branchen-spezifischen Softwarelösung, die von über 3.000 Usern genutzt wird.
• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen.
• Betreuung unserer Kunden per Fernwartung.
• Auf Wunsch auch Einsatz im Außendienst zur Kundenbetreuung und Schulung direkt vor Ort im ganzen Bundesgebiet, Österreich und der Schweiz.

Qualifikation

Das erwarten wir von Ihnen

Der beste Einstieg in das Aufgabengebiet eines Servicemitarbeiters gelingt Ihnen, wenn Sie diese Fähigkeiten mitbringen:

• abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder Kommunikationselektroniker
• Kenntnisse in der Telekommunikation sind hilfreich aber keine Voraussetzung
• gute PC- und Netzwerkkenntnisse
• Spaß an neuen Technologien
• Freude am Umgang mit Menschen und am erklären technischer Lösungen
• Kenntnisse im karitativen Bereich sind hilfreich, aber keine Voraussetzung

Benefits

Das bieten wir

Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Aufgabe vor und bieten Ihnen eine attraktive Position mit folgenden Leistungen:

• intensive Einarbeitung in unsere Softwarelösungen und den Hausnotrufbereich
• Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung
• ein leistungsgerechtes Gehalt
• großzügige, moderne und helle Büroräume inkl. Parkplätzen
• ein dynamisches Team in familiäres Atmosphäre
• Mitarbeiter-Events wie Weihnachtsfeiern
• eine Managementphilosophie, die Freiheit und Eigenverantwortung hervorhebt
• Kaffe & Wasser gibt es bei uns gratis

Für alle weiteren Fragen, die Sie bezüglich Ihrer
Bewerbung oder der ausgeschriebenen Stelle haben, steht Ihnen Frau Tochtermann
gern zur Verfügung. Bitte teilen Sie uns in Ihrem Bewerbungsschreiben Ihre
Gehaltsvorstellungen und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin mit und sende
Sie uns Ihre Bewerbung.
Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen!

Kontakt

Enovation Group