IT-Mitarbeiter für unseren Support (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir suchen Dich! Du willst in einem professionellen Team durchstarten und Dein IT-Wissen mit in die Welt tragen? Dann kommt hier Deine Chance! Aktuell benötigen wir fachliche Unterstützung für unseren Service-Desk/2nd-Level-Support. Dieser spielt eine zentrale Rolle in unserem Unternehmen und spiegelt unser breites Service-Management und unser hohes Qualitätsbewusstsein für unsere Service-Nehmer wider. Ein nächster Karrierestep wird von uns gefördert.

Aufgaben

• Du bist erster Ansprechpartner bei IT-Service Anfragen in unserem Service-Desk und eine wichtige Schnittstelle in unserem Team.
• Fehleranalyse und Entstörung im First- und Second Level-Support sind für Dich willkommen Herausforderungen.
• Weiter betreust Du in unserem Team die Serverlandschaften (Windows-Server, Active Directory, Exchange Server, Microsoft 365).
• Die Betreuung unserer vielfältigen Kunden, Partnern und Servicenehmern macht Dir Spaß und Du verstehst es mit Deiner Art Kundenanfragen zu lösen.
• Netzwerkmanagement (LAN, WAN, VPN, Firewall), IT-Dokumentation und Inventarisierung gehören ebenfalls in Deinem Aufgabengebiet.
• Es erwarten Dich spannende und innovative IT-Projekte in einem starken, kollegialen Team.

Qualifikation

• Du solltest über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung verfügen.
• Erfahrung im Bereich Server-Hosting, Cloudlösungen und Netzwerk-Technologien sind von Vorteil.Du solltest über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um mit Kunden und Geschäftspartnern zu interagieren.
• Bereitschaft zur Weiterbildung und Anpassung an neue IT-Trends.

Benefits

• Wir sichern Dich mit einer guten Vergütung und einer unbefristeten Vollzeitstelle mit Umsatzbeteiligung ab.
• Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen Dir viel Freiraum - wirklich!
• Ein innovatives und agiles Arbeitsumfeld und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten geben Dir Raum für persönliches Wachstum und Erfolg.
• Dich erwartet ein respektvolles und transparentes Miteinander bei kurzen Entscheidungswegen in einer kollegialen und familiären Arbeitsatmosphäre.
• Wir freuen uns über Deine aktive Mitgestaltung, Deinen Wissenstransfer und neue Ideen.
• Im Büro bieten wir Wohlfühlatmosphäre bei kostenfreiem Kaffee, Wasser und der Möglichkeit zur wöchentlichen Massage.

Komm in unser Team! Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung. Wenn Du noch Fragen haben solltest, melde Dich gerne bei Tobias Kaul unter +49 7221 216840.

Kontakt

IT+Media Group GmbH