IT Onsite Support (m/w/d)

Stellenbeschreibung

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und unterstützt namhafte Unternehmen bei der Digitalisierung, Modernisierung und dem Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen. Mit mehreren tausend Mitarbeitenden verbindet das Unternehmen internationale Expertise mit innovativen Technologien und umfassenden IT-Services für Kunden aus unterschiedlichsten Branchen.

Am Standort Salzbergen erwartet Sie ein modernes und professionelles Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben, spannenden IT-Projekten und einem erfahrenen Team. Seit vielen Jahren unterstützen wir unseren Kunden erfolgreich bei der Überlassung und Vermittlung qualifizierter Fachkräfte aus den Bereichen IT und kaufmännische Dienstleistungen. Freuen Sie sich auf langfristige berufliche Perspektiven sowie vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

WIR BIETEN IHNEN

• Attraktive Vergütung zwischen 3.300 € und 3.500 € brutto pro Monat – abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag in der Regel von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr bei einer 40-Stunden-Woche
• Hohe Übernahmechancen durch unseren Kunden nach erfolgreicher Einarbeitung und entsprechender Leistung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Beschäftigungsperspektive
• Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit zur Urlaubsnahme bereits während der Probezeit
• Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner sowie individuelle Unterstützung während des gesamten Einsatzes
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer beruflichen Perspektiven
• Exklusive Mitarbeitervorteile über unser Corporate-Benefits-Programm mit Vergünstigungen bei zahlreichen bekannten Marken und Onlineshops
• Attraktive Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie

IHRE AUFGABEN

• Bearbeitung und Dokumentation eingehender IT-Tickets im 1st-Level-Support
• Betreuung und Administration von Datei- und Druckservern
• Unterstützung bei der Verwaltung von Proxy-Servern, DHCP und gegebenenfalls Domänencontrollern
• Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Standardsoftware
• Durchführung von Datensicherungen sowie Wiederherstellung von Systemen und Daten
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
• Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen und IT-Problemen
• Austausch und Inbetriebnahme von Hardwarekomponenten wie Arbeitsspeichern, Festplatten, Druckern, Scannern und Netzwerkkomponenten
• Abstimmung und Zusammenarbeit mit externen Herstellern und Servicepartnern, beispielsweise HP oder Dell
• Umsetzung technischer Maßnahmen gemäß vorgegebenen Prozessen und Dokumentationen

IHR PROFIL

• Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), Informationselektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Informatik
• Alternativ verfügen Sie über mindestens ein Jahr praktische Berufserfahrung im IT-Umfeld sowie fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Support und Systemadministration
• Berufserfahrung im 1st- oder 2nd-Level-Support sowie in der Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software ermöglicht Ihnen einen schnellen Einstieg in das Aufgabengebiet
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie in der strukturierten Dokumentation von IT-Serviceprozessen ist wünschenswert
• Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Client- und Serversystemen sowie grundlegende Erfahrung mit Datei-, Druck- und Proxy-Servern sowie DHCP bringen Sie mit
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse sowie Erfahrung bei der Installation, Verkabelung und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplatzsystemen runden Ihr technisches Fachwissen ab
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen sowie Erfahrung bei der Installation und Konfiguration von Standardsoftware
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse ermöglichen Ihnen eine professionelle Kommunikation mit Anwendern und externen Dienstleistern
• Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung sowie ein professionelles Auftreten im Umgang mit Anwendern und externen Ansprechpartnern
• Ein gültiger Führerschein der Klasse B wird vorausgesetzt, da im Rahmen der Tätigkeit regelmäßig betriebliche Poolfahrzeuge genutzt werden

IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

WICHTIGER HINWEIS

Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu können.

A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider your application.

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause.

Kontakt

Herrmann Personaldienste GmbH
Herr Uwe Schmitz
Hohenstaufenring 78
50674 Köln