IT - Operations & Services (m/w/d)

Stellenbeschreibung

INTEGRATED DYNAMICS ENGINEERING GMBH

Als junges, internationales Unternehmen in der Halbleiterindustrie haben wir uns einen Namen als Hersteller von mechatronischer Systemtechnik gemacht. In unseren Produktionsstätten in Deutschland und den USA entwickeln und produzieren mehr als 190 Mitarbeitende anspruchsvolle Lösungen für unsere weltweiten Kunden. Unsere Kernkompetenzen liegen dabei in den Bereichen Maschinendynamik, Robotik und Mechatronik. In unserem Kerngeschäft sind wir weltweit die Nr. 1.

Aufgaben

Sie sind der erste Ansprechpartner aller IT Endanwender und sorgen dafür, dass diese über eine leistungsfähige und sichere Hardware Ausstattung verfügen und sie die ganze Bandbreite der M365 Anwendungen für ihre Aufgaben wirksam nutzen können.

• Sie bearbeiten alle Anfragen der Endanwender in Bezug auf ihre IT-Umgebung, Hardware als auch M365.
• Sie analysieren und dokumentieren alle Anforderungen, Anfragen und Störungen und sorgen für eine Lösung.
• Sie erstellen und aktualisieren Tutorials, Dokumentationen und bauen kontinuierlich eine Wissens Basis auf für alle Anwender.
• Sie konfigurieren die künftige Hardware für alle Arbeitsplätze, koordinieren deren Beschaffung und sorgen für eine sichere Installation beim Endanwender
• Sie sorgen für eine regelmäßige Erneuerung der Hardware und stellen so unsere Standards für IT-Sicherheit und Leistungsfähigkeit sicher
• Sie nutzen ein Ticketsystem eher im Hintergrund; als IT Operation Mitarbeiter sind Sie der persönliche Ansprechpartner
• Sie bilden die Schnittstelle zu unserer Backend Organisation und übernehmen auch hier Aufgaben

Qualifikation

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informatik oder Wirtschaftsinformatik (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder in einer vergleichbaren Disziplin
• Sie verfügen über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung Bereich M365 und Intune
• Sie haben gute analytische Fähigkeiten, sind umsetzungsstark und kennen sich mit Veränderungsprozessen aus
• Sie haben Freude daran, interne Kunden zu beraten, Lösungen zu finden, sind serviceorientiert und im besten Sinne Dienstleister am Unternehmen
• Sie organisieren gerne ein aktives Lernumfeld für alle M365 Themen

Benefits

• eine Tätigkeit in einem innovativen, international tätigen Unternehmen in einer zukunftssicheren Industrie mit fachlichen und persönlichen Wachstumsmöglichkeiten
• ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, der Flexibilität und Nähe eines kleineren Unternehmens und den Möglichkeiten und der Sicherheit eines großen Unternehmens
• attraktives Vergütungspaket und Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge
• eine ideale Verkehrsanbindung

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung, gerne unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung.

Kontakt

Integrated Dynamics Engineering GmbH