IT-Servicetechniker (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Du bist auf der Suche nach einem spannenden Arbeitgeber?

Wir sind Allgeier Experts - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir sind Dein Match-Maker! Durch unser riesiges IT-Netzwerk finden wir das passende Unternehmen für Dich.

Bewirb dich jetzt und gestalte die digitale Zukunft.

Für einen unserer Kunden suchen wir ab sofort einen IT-Servicetechniker (m/w/d) am Standort Düsseldorf.

Deine Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort
• Aufbau, Betrieb und Administration von Windows Client- und Serverbetriebssystemen
• Erfassung und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen mit Hilfe eines ITIL-basierten Ticketsystems
• Troubleshooting und Dokumentation in einem Ticketsystem
• Teamübergreifendes Dispatching und Zusammenarbeit mit nachgelagerten Fachteams
• Pflege des Ticketsystems sowie Überwachung und Erfüllung von SLA und KPI‘s

Dein Skill-Profil

• Fundierte Erfahrung im Umgang mit IT-Endgeräten (Clients, Smartphons, Tablets) sowie Druckern (Arbeitsplatzdrucker, Multifunktionsgeräte etc.)
• Gute Kenntnisse im Umfeld von Microsoft Produkten und Standard Office Arbeitsplätzen
• Erfahrungen in der Administration von üblichen Plattformen (z.B. Microsoft 365, Active Directory, o.ä.)
• Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem (ITIL konform)
• PKW Führerschein
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift (deutsch/englisch) sowie eigenverantwortlicher, lösungsorientierter Arbeitsstil und Zuverlässigkeit

Deine Vorteile

• Vielseitige Möglichkeiten der Weiterbildung- und Weiterentwicklung
• Personenbezogene Zertifizierungen
• diverse Mitarbeiter-Events
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter-Rabatte
• Weiterbildungen

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 134802.

Kontakt

Allgeier Experts GmbH
Bauhausplatz 4
80807 München