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Marketing
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Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietIT Servicetechniker (m/w/d)
AUFGABEN
Präsenz vor Ort für 8 Stunden (Früh- und Spätschicht von 06:00 bis 18:00 Uhr)
IMAC/Break & Fix für Computer- und Druckersysteme im Produktionsumfeld sowie Mobile Device Management
Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich
Austausch und Installation von Hardware- und Softwarekomponenten für Client-PCs, Notebooks, Drucker und andere Peripheriegeräte
Selbstständige Nachverfolgung und Weiterleitung von Problemen
Schulung von Endanwendern in grundlegenden Funktionen
Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLA)
Dokumentation der geleisteten Arbeitsergebnisse
KENNTNISSE
Fundierte Kenntnisse in mindestens zwei aktuellen Betriebssystemen im Server-/Client- und Netzwerkbereich
Umfassende Kenntnisse im Office-Bereich sowie einschließlich Installation und Grundkonfiguration
Gute Hardwarekenntnisse der gängigen Standardhersteller von Client-PCs sowie deren Peripheriegeräten (Drucker, Scanner, Multifunktionsgeräte)
Kenntnisse im IMAC-Bereich erforderlich, einschließlich Erfahrung mit Apple- und Android-Geräten