IT-Servicetechniker* - gerne auch Quereinsteiger* #10871 (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Die Herausforderung

Der Flugbetrieb ist wie ein fein getaktetes Uhrwerk. Um reibungslose Geschäftsabläufe und die erforderliche Sicherheit zu gewährleisten, müssen alle Teile in diesem hochkomplexen System zuverlässig ineinandergreifen - Menschen, Technik und Prozesse. Mit eingespielten Teams und mehr als 20 Jahren Erfahrung unterstützt Cegeka Deutschland Kunden aus dem Aviation Sektor dabei, dies zu erreichen. Am Flughafen Berlin-Brandenburg übernehmen wir für eine große, deutsche Fluggesellschaft Serviceleistungen im Bereich Endgeräte der Flugzeugwartung und suchen dafür aktuell neue Kollegen* und gerne auch Quereinsteiger*, die sich mit uns zusammen den kleinen und größeren Herausforderungen stellen.

Was Du für uns tun kannst

• Du setzt dich in unserem Support Team dafür ein, dass die Endgeräte der Flugzeugwartung fehlerfrei funktionieren und Störungen zeitnah behoben werden.
• Du unterstützt die User bei Fragen rund um ihre Geräte und Applikationen
• Du löst Hard- und Softwareprobleme mit Produkten von Microsoft und Apple telefonisch, persönlich oder bringst eine Lösung durch qualifizierte Instanzen auf den Weg.
• Du bist auch für verschiedene Arbeitsplätze verantwortlich, deren IT-Komponenten Du ggf. auch an andere Orte verlagerst.
• Du bearbeitest Tickets im ITSM-Tools (u. a. ServiceNow) und dokumentierst Probleme und Lösungen.

Wie Du gut bei uns ankommst

• Du kennst dich gut mit Hardware und Software aus (User-Kenntnisse sind ausreichend)
• Du hast bereits Erfahrungen im Support oder Kundenservice gesammelt.
• Du möchtest Dich im Themenbereich IT Support beruflich weiterentwickeln.
• Als Quereinsteiger darfst Du uns gerne überzeugen, dass Du auch ohne passende Ausbildung oder berufliche Erfahrungen der / die richtige für diesen Job bist.
• Dank Deiner Lernbereitschaft findest du dich schnell in neuen Aufgabenbereichen zurecht.
• Deine Servicementalität spricht für sich – Du bist wie wir stets freundlich und handelst kundenorientiert.
• Ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein setzen wir für die Arbeit im Sicherheitsbereich des Flughafens voraus und wollen uns gerne auf Dich verlassen können.
• Gute deutsche und englische Sprachkenntnisse helfen Dir dabei, die Anliegen Deiner Ansprechpartner zu verstehen und Deine Lösungen verständlich zu machen.

Was Dich bei uns erwartet

• Eine ausführliche Einarbeitung und Betreuung von Anfang an, damit Du Dich bei uns wohlfühlst und erfolgreich durchstarten kannst.
• Weiterbildung und Förderung, um Dein Potenzial voll zu entfalten - u. a. die für die Arbeit am Flughafen notwenige Luftsicherheitsschulung.
• Eine langfristige Perspektive mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag in einem internationalen Unternehmen mit mehr als 10.000 Mitarbeitern.
• Wir stellen Dir ein Deutschlandticket oder wenn möglich auch einen Parkplatz am Flughafen.
• Ein faszinierendes und einzigartiges Arbeitsumfeld, das Dich wertschätzt und fördert.
• Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben in einem äußerst spannenden Arbeitsbereich.
• Ein familiäres und freundliches Arbeitsklima und Teamevents, um gemeinsam Erfolge zu feiern.

Wir sind ein europäischer IT-Solutions Provider. Unser Ziel: Durch passgenaue IT-Dienstleistungen unterstützen wir unsere Kunden dabei effizienter zu werden. Wir setzen auf modernste Technologien und maßgeschneiderte Lösungen. Ganz wichtig: Höchste Qualität auf Augenhöhe – wir arbeiten stets partnerschaftlich und respektvoll mit unseren Kunden und im Team. Das Ergebnis – wir agieren international, sind aber auf dem Boden geblieben! Als Familienunternehmen mit mehr als 9.000 MitarbeiterInnen in 20 europäischen Ländern verbinden wir globale Reichweite mit familiären Werten.​

Wenn unserer Stellenausschreibung Dein Interesse weckt, dann melde Dich einfach. Wir freuen uns! Noch ein kurzer Hinweis zum obligatorischen Sternchen (*): Wir suchen M/E/N/S/C/H/E/N – Deine Stärken und Deine Persönlichkeit zählen. Alles andere ist super, wenn es Dich glücklich macht. Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit schon lange, das ist nichts Neues für uns. ​

Come as you are!​

Kontakt

Cegeka Deutschland GmbH
Herr Daniel Krämer
Martin-Behaim-Str. 22
63263 Neu-Isenburg