IT-Servicetechniker (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietIT-Servicetechniker (m/w/d)

AUFGABEN

• Bearbeitung von einzelnen Aufträgen (Incidents oder IMAC-Dienstleistungen) gemäß den vorgegebenen Service Leveln
• Durchführung von Troubleshooting für Hard- und Softwareprobleme im Clientbereich
• Unterstützung von Anwendern bei der Nutzung mobiler Endgeräte wie IOS und Android
• Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen an Client-Arbeitsplätzen und Verkabelungen
• Durchführung von IMAC-Tätigkeiten (Installation, Umzug, Hinzufügen, Ändern)
• Dokumentation der Aufträge in einem Ticketsystem

KENNTNISSE

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung, Umschulung oder in der Praxis erworbene vergleichbare Kenntnisse und umfassende Berufserfahrung
• Sehr gute Hardwarekenntnisse der gängigen Hersteller sowie sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebssystemen
• Erfahrung im Handling mit Ticketsystemen, idealerweise SNOW, Command Dokumentationssystem
• Bereitstellung zur Erstellung eines polizeilichen Führungszeugnisses
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

Kontakt

wu personal GmbH