IT-Servicetechniker Telematik Infrastruktur im Innen und Außendienst (m/w/d)

Stellenbeschreibung

IT-Servicetechniker (m/w/d) Telematik Infrastruktur im Innen und Außendienst

Deine Aufgaben Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams ab sofort in Vollzeit (40 Wochenstunden) für unseren Standort Berlin im Innen- und Außendienst mit dem Schwerpunkt Digitalisierung im Gesundheitswesen.

Wir bieten Ihnen eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem hochmotivierten Team mit großem Entwicklungspotential.

Implementierung, Betrieb und Support von Komponenten und Diensten der Telematik Infrastruktur (Digitalisierung Gesundheitswesen)
Fehleranalyse und -Behebung sowohl vor Ort beim Kunden als auch im Remote Support
Sicherstellung von Verfügbarkeiten sowie SLA bei unseren TI-Betriebskunden gemeinsam mit unserem Team
Betreuung und Beratung unserer Kunden und Partner zu allen Aspekten der Telematik Infrastruktur und der Fachdienste
Qualifizierte Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen in unserem ITSM-Tool nach definierten Prozessen
Betreuung und Koordination von TI-Projekten bei unseren größeren Kunden
Erstellung und Pflege von Betriebs- und Supportdokumentationen

Deine Vorteile bei uns Zuschuss zu vermögenswirksamer Leistung (VWL)
Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungen und Schulungsmaßnahmen
Flache Hierarchien und kurze Informationswege
Individuelle Karriereförderung
Freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
Mitarbeiterküche und kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
Kostenfreie Parkplätze
Finanzielle Förderung von Gesundheitsaktivitäten (Fitness & mehr)
JobRad
Corporate Benefits

Haben wir Dein Interesse geweckt, dann freuen wir uns Dich kennenzulernen!

Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir keine Kosten im Rahmen von Vorstellungsgesprächen übernehmen.
Wir freuen uns, wenn du diese Fähigkeiten und Skills mitbringst Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder gleichwertige Qualifikation
Willkommen sind auch Quereinsteiger mit nachweisbar mehrjähriger Berufserfahrung im IT- und Netzwerk-Umfeld
Du verfügst über Erfahrung im Support von IT-Systemen, Begriffe wie TCP/IP, DHCP, DNS, Routing VPN, Firewall usw. sind Ihnen geläufig
Kenntnisse der aktuellen Microsoft Betriebssysteme und -Anwendungen setzen wir voraus
Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Engagement und Eigenverantwortlichkeit sowie die Bereitschaft zur Fortbildung zählen zu Deinen Eigenschaften und Du kannst definierte Prozesse und Vorgaben umzusetzen
Du verfügst über eine strukturierte Arbeitsweise, denkst analytisch und stellst Dich auch komplexen Situationen
Du besitzt gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Kundenorientiertes Verhalten sowie eine gute Kommunikation auch in herausfordernden Situationen zählen zu Deinen Stärken, Du kannst Dein Gegenüber gut abholen und überzeugen
Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen beim Umgang mit ITSM-Tools (Ticketsystem, CMDB, CM usw.) und kannst mit ITIL etwas anfangen
Erfahrungen im Bereich E-Health und Telematik Infrastruktur sind von Vorteil aber nicht Voraussetzung
Ein Führerschein der Klasse B ist Voraussetzung für Vor-Ort-Einsätze
Die Concat AG Seit 1990 hat die Concat AG eine ebenso rasante wie erfolgreiche Entwicklung vollzogen. Aus einem regionalen IT-Spezialisten in Pfungstadt hat sich die Concat zu einem international agierenden Unternehmen entwickelt. Mittlerweile haben wir 14 Geschäftsstellen mit über 360 Mitarbeiter*innen in ganz Deutschland. Das verdanken wir unseren engagierten Mitarbeiter*innen, denn ohne sie wäre das alles nicht möglich gewesen.

Kontakt

Concat AG
Frau Cindy Dengler
64625 Bensheim