IT-Support (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Du interessierst Dich für die neuste Informationstechnologie und Softwareprozesse? Neue Projekte und abwechslungsreiche Herausforderungen rund um die Themen IoT, Data Science und Programmierung sind genau das Richtige für Dich? Wir bieten Dir die Chance mit spannenden Aufgaben zu wachsen. Ob Softwareentwicklung, Systemadministration oder Webentwicklung, wir suchen Menschen mit Leidenschaft für die Informatik und das Coden.

Das solltest du mitbringen:

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sicheres IT-Verständnis und Erfahrung im Lesen sowie Verstehen von Codes
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Linux und/oder Ticketsystemen
• Erfahrung in der Administration und Wartung von IT-Systemen
• Analytische und lösungsorientierte Denkweise bei technischen Problemstellungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse ( C1) sowie Grundkenntnisse in Englisch

Das sind deine Aufgaben:

• Bearbeitung und Analyse von Systemstörungen sowie Konfigurationsanfragen im IT-Support
• Proaktive Unterstützung von Kunden bei technischen Herausforderungen
• Prüfung und Behebung von Fehlermeldungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
• Durchführung regelmäßiger Systemwartungen und Betriebssystem-Updates
• Einspielen neuer Software-Versionen zur kontinuierlichen Optimierung der IT-Infrastruktur
• Dokumentation von Supportfällen und Erarbeitung von Lösungen für wiederkehrende Probleme
• Beratung und Betreuung der Community in einem IT-Forum zur Wissensvermittlung
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Verbesserung der IT-Prozesse

Kontakt

EffiCon GmbH & Co. KG