IT Support (m/w/d)

Stellenbeschreibung

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-Branche sowie dem kaufmännischen Bereich.

Unser Kunde sucht Unterstützung im IT Support für seinen Endkunden der Deutschen Bank.

WIR BIETEN IHNEN

• Beste Arbeitsbedingungen bei dem größten IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa
• Eine geregelte wöchentliche Arbeitszeit von 40,0 Stunden in Tagschicht
• Sehr gute Chancen auf eine Festanstellung im Kundenunternehmen
• Flache Hierarchien, moderne Arbeitsplätze und beste Karrierechancen
• Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit

IHRE AUFGABEN

• Sie führen den First Level Support einschließlich Kundenbetreuung sowie Ausgabe und Rücknahme von Leihgeräten
• Sie unterstützen Anwender bei Problemen in Bezug auf Windows Notebooks sowie MacBooks / iPhones / iPads
• Sie beraten die Anwender im Bereich der Produktauswahl und Systemnutzung
• Sie übernehmen die technische Administration und betreuen die IP-Telefonie sowie Betriebssysteme, VPN, etc.
• Sie bearbeiten und dokumentieren die Anfragen im Ticketsystem einschließlich Erstellung

IHR PROFIL

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker / Fachinformatikerin Systemintegration, IT Systemelektroniker / Systemelektronikerin oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie besitzen praktische Supporterfahrung im Apple- und Windowsumfeld
• Sie pflegen einen sicheren Umgang mit ServiceNow sowie Active Dirctory, VPN und IP-Telefonie
• Sie besitzen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Team- und Serviceorientierung sowie eine zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

IHR DIREKTER WEG ZU UNS

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben!

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

Kontakt

Herrmann Personaldienste GmbH
Herr Uwe Schmitz
Hohenstaufenring 78
50674 Köln