IT-Support Mitarbeiter im 1st Level (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir sind die DONAT IT GmbH

Dynamisch und innovativ!
Unter diesem Motto sorgt die DONAT IT GmbH seit 1980 für frischen Wind in der IT-Branche. Seitdem sind wir nicht nur in Bezug auf unsere Mitarbeiter und Standorte, sondern auch in unserem Leistungsportfolio stetig gewachsen. Vom IT-Systemhaus zum Premium IT-Dienstleister für die Automotive-Branche.
Eines unserer wichtigsten Merkmale ist das über Jahre aufgebaute Fachwissen in den Bereichen Softwareentwicklung und -betreuung. Das kommt nicht nur unseren Kunden zugute, sondern insbesondere unseren Mitarbeitern, die als spezialisierte Allrounder zahlreiche Entfaltungsmöglichkeiten genießen.

WE create IT. WE run IT. WE love IT.

Aufgaben

Wie sieht dein Tag bei uns aus?

Du betreust die User unserer Auftraggeber telefonisch im Bereich Individualsoftware. Bei technischen oder fachlichen Störungen, Fragen und Problemen bist du die erste Anlaufstelle. Für neue Anwendungen und beim technischen Support von bestehenden Anwendungen erstellst du zusammen mit deinem Team IT-Lösungskonzepte und verbesserst kontinuierlich unseren Kundensupport.

Qualifikation

Womit kannst du uns begeistern?

• mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung
• wenn du idealerweise Erfahrung im IT- oder Telefon-Support mitbringst
• mit einer kommunikativen Art und einem ausgeprägten Dienstleistungsgedanken
• mit fließendem Deutsch in Wort und Schrift

Benefits

Das kannst du von uns erwarten:

• Sehr flexible Arbeitszeitgestaltung für eine optimale Work-Life-Balance
• Bikeleasing
• Offene Willkommens- und Duzkultur in einem familiären Umfeld
• Umfassende Möglichkeit mobil zu arbeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub bei 37,5h Wochenarbeitszeit
• Weitere Mitarbeiterbenefits wie Vergünstigungen bei lokalen Partnern (z. B. Fitnessstudios, ERCI-Eishockeyeintrittskarten,...)
• Großzügige Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge

Du hast Lust auf eine neue Challenge?
Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!

Kontakt

DONAT IT GmbH