IT Support Specialist (m/w/d)

Stellenbeschreibung

IT Support Specialist (m/w/d)

Dein Netzwerk Unser spannender Auftraggeber entwickelt an 2 Standorten in Bayern hochmoderne Infotainment-Systeme, basierend auf zukunftsweisender Software für die Automobilbranche, welche Autofahrende weltweit begeistert.

Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption bei unserem Auftraggeber zu besetzen. Deine Aufgaben Persönliche Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen am Standort im Rahmen des Vor-Ort-Supports
Entgegennahme und Bearbeitung technischer Anfragen über die interne Support-Hotline
Klassifizierung, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Support-Tickets im First-Level-Support unter Berücksichtigung interner Dokumentationen sowie Weiterleitung bei fehlender Lösungsbasis
Verantwortlichkeit für das Hardware-Management vor Ort, inklusive Bestellabwicklung, Lagerhaltung, Einrichtung, Ausgabe und Rücknahme der Geräte
Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder ein Studium der Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation
Technisches Verständnis sowie Erfahrung im Umgang mit dem Jira-Ticketsystem
Professioneller und lösungsorientierter Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern im Rahmen technischer Fragestellungen
Hohes Maß an Eigeninitiative und Zielstrebigkeit bei der Identifikation und nachhaltigen Lösung von Problemen
Erfahrung in einer agilen Arbeitsumgebung ist von Vorteil
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Dir spannende Projekte im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung (mit Übernahmeoption) bei renommierten Unternehmen werde Teil unseres Netzwerks!

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen. Was dich erwartet Standort: Ingolstadt ODER Erlangen Flache Hierarchien
Gesundheitsförderung
Kostenloses Obst und Getränke
Firmeneigenes Parkhaus

Kontakt

berg-IT Projektdienstleistungen GmbH
Frau Nika Malgaj
90489 Nürnberg