IT Support Spezialist (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Jetzt zum Traumjob wechseln! IT Support Spezialist (m/w/d) in Herborn

Dein neuer Arbeitgeber ist die Welbilt Deutschland GmbH.

Welbilt ist einer der weltweit größten Hersteller für professionelle Gastrotechnik. Insgesamt ist das Unternehmen in 12 Ländern tätig und gehört zur italienischen Ali Group - einer der weltweit führenden Anbieter für professionellen Geräte in der Gastronomie, Hotellerie und mehr.

Am Standort Herborn bei Gießen suchen wir zum kurzfristigen Einstieg eine/n neue/n Kollegen:in als IT-Support-Spezialist (m/w/d)

Als IT Support Spezialist sorgst du dafür, dass die Systeme am Standort Herborn zuverlässig laufen. Du bist Ansprechpartner für alles rund um Installation, Betreuung und Wartung der IT-Arbeitsplätze. Außerdem unterstützt du bei Geschäftsanwendungen wie ERP, CRM oder Solidworks sowie bei Netzwerk- und Sicherheitsthemen. Gemeinsam mit dem Team stellst du sicher, dass Anfragen aus dem Service-Desk schnell gelöst werden. Gelegentlich kann es auch mal erforderlich sein zu anderen Standorten in Deutschland zu fahren (max. 10% Reisetätigkeit).

• Entgegennahme, Qualifikation, Erfassung sowie Bearbeitung von Supportanfragen (First- und Second-Level-Support)
• Beschaffung, Verwaltung und Konfiguration von Hardware
• Installieren und warten von PCs, Drucker, Scanner und mobilen Geräten (lokal und remote)
• IT-Support für Geschäftsanwendungen und Fertigungsgeräte (z. B. Scanner, Drucker, Anlagenfuhrpark)
• Beheben von System- und Anwendungsproblemen, und Eskalation an IT System Administratoren
• Bereitstellung neuer Hardware (Clientsysteme, Peripheriegeräte, Drucker)
• Inventarisierung der Computer-Hard und -Software
• Hilfe beim Onboarding von Mitarbeitern
• Verwaltung genauer Informationen zu Endbenutzerproblemen (Ticketsystem und Knowledge Base)
• Assistieren bei IT-Projekten bis hin zur eigenverantwortlichen Projektführung

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder durch entsprechende Berufserfahrung erworbene Kenntnisse
• Mindestens vier Jahre Erfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse über PCs (gern auch Server) und deren Betriebssysteme (Microsoft)
• Solide Kenntnisse im Bereich Office 365, sowie Druck- und Scanner-Management
• Erfahrungen mit Datenbanken und deren Schnittstellen wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich, gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, gewissenhaftes Arbeiten und Qualitätsbewusstsein
• Zuverlässigkeit und lösungsorientierter Umgang mit Userproblemen
• In kritischen Notfällen kann während der Nicht-Geschäftszeiten auch ein Bereitschaftsdienst erforderlich sein

• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten, internationalen Team mit 1-2 Kollegen vor Ort und ca. 4 weiteren Kollegen am Standort in Süddeutschland.
• Eine verantwortungsvolle, anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem erfolgreichen, ständig wachsenden Unternehmen, die Ihnen die Möglichkeit bietet, sich vielfältig einzubringen, Ihr Knowhow zu erweitern
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit angenehmem Betriebsklima
• 38,5 Stundenwoche
• 13 Gehälter inkl. der Zahlung von betrieblichen Sozialleistungen und vermögenswirksamen Leistungen
• 30 Tage Urlaub
• flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit
• Interessante Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Intensive Einarbeitung
• Angebote an internen und externen Schulungen
• Mobiles Arbeiten nach Absprache möglich
• Dienstradleasing, Gutscheinkarte

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KON-TALENT Felix Graffenberg
Tatjana Kellerhoff
Fleischhauerstraße 6
59555 Lippstadt