IT Support Spezialist (m/w/d)

Stellenbeschreibung

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist Teil eines der weltweit größten Service-Konzerne und gilt seit über 100 Jahren als Innovationsführer. Mit wegweisenden Lösungen in den Bereichen Schädlingsbekämpfung, professionelle Hygienedienstleistungen, Vorratsschutz sowie Innenraumbegrünung setzt das Unternehmen internationale Standards. Heute ist unser Kunde in mehr als 85 Ländern vertreten und beschäftigt über 57.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus unterschiedlichsten Kulturen.

UNSER KUNDE BIETET IHNEN

• Eine unbefristete Festanstellung (keine Zeitarbeit)
• Jahresbrutto von 52.000 - 65.000€ je nach Qualifikation und Berufserfahrung
• Geregelte 40 Stundenwoche mit attraktivem Arbeitszeitmodell - Gleitzeit
• 30 Tage Urlaub sowie Sonderzahlungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV Anbindung
• Eigene Kantine mit Bezuschussung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vergünstigungen durch Corporate Benefits
• Kostenfreie Parkplätze bzw. gute Anbindung an den ÖPNV
• Betriebsarzt mit diversen Angeboten zur Gesundheitsvorsorge

IHRE AUFGABEN

• Sie bearbeiten Störungen und Serviceanfragen im Usersupport und fungieren als erste Kontaktperson
• Sie betreuen und verwalten die Endgeräte und übernehmen die Bereitstellung
• Sie koordinieren und unterstützen externe Dienstleister bei Onsite Einsätzen
• Sie dokumentieren und pflegen die Wissensdatenbank zur Optimierung der Supportprozesse
• Sie arbeiten mit anderen IT Teams zur Fehlerbehebung zusammen und wirken an Projekten mit

IHR PROFIL

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Systemkaufmann (m/w/d) oder ein Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Sie besitzen Erfahrung im Support und der Systemadministration sowie in ITIL Prozessen
• Sie pflegen einen sicheren Umgang mit Windows, Android und MS Umgebungen einschließlich MS Azure und MS 365
• Sie haben verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sowie eine technische und lösungsorientierte Arbeitsweise

IHR DIREKTER WEG ZU UNS

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch.

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

Die Herrmann Personaldienste GmbH ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fachpersonal aus den Bereichen Industrie und Handwerk spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Industriekonzernen und renommierten mittelständischen Handwerksunternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer offenen Stellen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

Kontakt

Herrmann Personaldienste GmbH
Herr Uwe Schmitz
Hohenstaufenring 78
50674 Köln